{"id":839,"date":"2021-02-10T19:20:00","date_gmt":"2023-10-17T19:20:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=839"},"modified":"2023-10-17T19:49:48","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:48","slug":"conecta_aplicaciones_apis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/conecta_aplicaciones_apis\/","title":{"rendered":"Conecta aplicaciones y APIs: Empieza tu camino hacia un negocio totalmente digital"},"content":{"rendered":"
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Webster Bank, el Innovative Genomics Institute (IGI) de la Universidad de California, Berkeley y el UCSF Medical Center han creado aplicaciones en un fin de semana o en un d\u00eda utilizando las herramientas de desarrollo de aplicaciones MuleSoft y Heroku low-code y pro-code.<\/b><\/h3>\n

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Ed Cho, Senior Director de Product Marketing del equipo de Platform, coescribi\u00f3 esta publicaci\u00f3n.<\/i><\/p>\n

Reducir a la mitad los tiempos de derivaci\u00f3n de citas m\u00e9dicas. Procesamiento de un pr\u00e9stamo bancario a peque\u00f1as empresas en menos de dos d\u00edas. Acelerar los resultados de las pruebas para ayudar a detener la propagaci\u00f3n de enfermedades. Los equipos de IT siempre han estado implementando, manteniendo y desarrollando una serie de aplicaciones y sistemas de alta demanda. (La empresa de promedio ten\u00eda 900 aplicaciones y, por lo general, s\u00f3lo el 29% est\u00e1n conectadas entre s\u00ed). Pero la nueva realidad con el COVID-19 hace que las empresas encuentren formas digitales para ofrecer experiencias atractivas a los clientes, partners y empleados de manera m\u00e1s r\u00e1pida y \u00e1gil a la vez que m\u00e1s escalables que nunca.<\/p>\n

Con herramientas pro-code y low-code y APIs reutilizables, las empresas pueden acelerar el desarrollo de aplicaciones en un 57% y mejorar la eficiencia de los costes de integraci\u00f3n en un 25%<\/a>, lo que impulsa el cambio a un modelo comercial totalmente digital. Algunas organizaciones est\u00e1n aprovechando la tecnolog\u00eda al poner en marcha aplicaciones durante un fin de semana; otros, como Webster Bank<\/a> y el Innovative Genomics Institute (IGI) <\/a>de la Universidad de California, Berkeley, en tan solo un d\u00eda.<\/p>\n

Las empresas que sienten que se quedaron atr\u00e1s durante el inicio de la pandemia todav\u00eda tienen la oportunidad de cambiar sus negocios de la noche a la ma\u00f1ana. El impulso proviene de las aplicaciones y APIs conectadas.<\/p>\n

La nueva normalidad exige nuevas capacidades<\/b><\/h2>\n

Las empresas que invirtieron en iniciativas de transformaci\u00f3n digital antes del COVID-19 ten\u00edan una ventaja en comparaci\u00f3n con las que no lo hicieron. Sin embargo, evolucionar hacia un modelo de negocio totalmente digital es un marat\u00f3n y no un sprint, y las empresas que sienten que se est\u00e1n quedando atr\u00e1s en la curva de transformaci\u00f3n digital y que tambi\u00e9n se toman en serio la competitividad, necesitar\u00e1n nuevas capacidades para prosperar en un mundo totalmente digital. <\/p>\n

Crea experiencias digitales seguras y atractivas de forma r\u00e1pida<\/b><\/h2>\n

A los equipos de IT se les exige m\u00e1s que antes para apoyar a sus organizaciones con menos recursos. Para satisfacer las crecientes demandas digitales, los l\u00edderes empresariales y de IT deben saber que los desarrolladores no son los \u00fanicos capaces de crear nuevas experiencias digitales. En cambio, estas habilidades se pueden democratizar y expandir a ciudadanos desarrolladores en cualquier departamento o equipo.<\/p>\n

Los l\u00edderes de IT pueden empoderar a un conjunto m\u00e1s amplio de partes interesadas para crear aplicaciones y experiencias digitales seguras a escala. Por ejemplo, Salesforce Platform<\/a> ofrece una amplia gama de herramientas de c\u00f3digo pro y low-code.<\/p>\n

Webster Bank, un banco comercial con 156 sucursales y 306 cajeros autom\u00e1ticos, necesitaba una soluci\u00f3n r\u00e1pida para ayudar con la afluencia del volumen de llamadas para pr\u00e9stamos del Programa de Protecci\u00f3n de Cheques de Pago (PPP) durante el COVID-19 para ayudar a las peque\u00f1as empresas a mantenerse a flote<\/a>.<\/p>\n

En solo un d\u00eda, Webster Bank construy\u00f3 un nuevo portal web, que permiti\u00f3 el procesamiento de m\u00e1s de 11.000 pr\u00e9stamos PPP, la mayor\u00eda en menos de 48 horas despu\u00e9s de que la SBA abri\u00f3 el portal de solicitudes de PPP. Utilizando MuleSoft para obtener una vista \u00fanica de sus clientes, Webster Bank pudo ofrecer una experiencia bancaria m\u00e1s personalizada y reducir el tiempo de procesamiento de las solicitudes de pr\u00e9stamos en un 70%. \u00abCon MuleSoft<\/a> y Salesforce vimos una velocidad de entrega y un nivel de innovaci\u00f3n que no sab\u00edamos que fuera posible\u00bb, dice John Guy, vicepresidente ejecutivo y director de banca comercial de Webster Bank. \u00abHemos mejorado nuestra organizaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

Haz que sus datos sean accesibles desde cualquier lugar<\/b><\/h2>\n

Tambi\u00e9n hay beneficios en el sector de la salud. Con m\u00e1s de 400,000 referencias de pacientes, 45,000 admisiones hospitalarias y dos millones de citas ambulatorias por a\u00f1o, el Centro M\u00e9dico de la Universidad de California en San Francisco (UCSF)<\/a> es reconocido como uno de los mejores hospitales de especialidades en los Estados Unidos, ayudando a millones de personas en condiciones m\u00e1s cr\u00edticas.<\/p>\n

Para ofrecer experiencias digitales innovadoras a los pacientes, UCSF reinvent\u00f3 su sistema de derivaci\u00f3n de pacientes<\/a> mediante la creaci\u00f3n de una aplicaci\u00f3n atractiva basada en datos con MuleSoft, una herramienta de desarrollo de aplicaciones pro-c\u00f3digo dentro de la plataforma Salesforce. Con la nueva aplicaci\u00f3n, UCSF no solo logr\u00f3 grandes avances en la resoluci\u00f3n de sus problemas de interoperabilidad, sino que tambi\u00e9n pudo impulsar una aplicaci\u00f3n de referencia de pacientes segura y compatible que redujo los tiempos de citas de un promedio de 12 d\u00edas a seis.<\/p>\n

La efectividad de cualquier aplicaci\u00f3n o experiencia digital se basa en la buena integraci\u00f3n con los datos del cliente. Las empresas necesitan acceso en tiempo real a sus fuentes de datos para lograr una vista \u00fanica de sus clientes, partners y empleados, y tambi\u00e9n para crear aplicaciones que ofrezcan experiencias personalizadas, receptivas y relevantes. El desaf\u00edo es a menudo que los datos de los clientes se distribuyen en m\u00faltiples sistemas y las aplicaciones est\u00e1n entrelazadas en muchos procesos complejos.<\/p>\n

Las herramientas API como MuleSoft habilitan la conectividad basada en API y permiten a las empresas integrar datos en cualquier lugar con redes de aplicaciones. El resultado puede ser una mejora de la productividad del desarrollador y, en \u00faltima instancia, un aumento de la innovaci\u00f3n mediante la reutilizaci\u00f3n de API.<\/p>\n

Ayuda a quienes ayudan a otros<\/b><\/h2>\n

El Innovative Genomics Institute (IGI)<\/a> de la Universidad de California, Berkeley se fund\u00f3 en 2014 para descubrir innovaciones que mejoran la salud humana y resuelven los mayores problemas de la humanidad, y hoy lucha en primera l\u00ednea contra una de las pandemias mundiales m\u00e1s desafiantes.<\/p>\n

IGI cre\u00f3 un portal comunitario orientado al proveedor en solo un d\u00eda para ayudar a los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica a realizar hasta 1.000 pruebas de COVID-19 por d\u00eda y entregar los resultados de las pruebas de COVID-19 a los pacientes y proveedores en 24 horas. Y con una integraci\u00f3n basada en API, IGI integr\u00f3 varios sistemas, mejorando el proceso de entrada de datos manual y propenso a errores para los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica y otorg\u00f3 a todos los interesados \u200b\u200ben la atenci\u00f3n m\u00e9dica una mayor visibilidad de los resultados de las pruebas de los pacientes a lo largo del ciclo de vida de las pruebas.<\/p>\n

Organizaciones como Webster Bank, UCSF y UC Berkeley comprenden que las experiencias digitales innovadoras son emp\u00e1ticas, atractivas y relevantes y, en algunos casos, pueden ayudar a sus clientes a tomar el control de su salud, sus finanzas y m\u00e1s.<\/p>\n

Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo puedes transformar tu organizaci\u00f3n con aplicaciones y APIs conectadas mediante Salesforce Platform<\/a> y MuleSoft<\/a>.<\/p>\n

Si has disfrutado de este art\u00edculo, obt\u00e9n nuestro nuevo informe de State of Connected Customer<\/a>: <\/p>\n

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Los equipos de IT siempre han estado implementando, manteniendo y desarrollando una serie de aplicaciones y sistemas de alta demanda.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":841,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"5b73d554d26e47c69a75ef2ac25d1842","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[6],"sf_content_type":[],"blog":[490],"coauthors":[118],"class_list":["post-839","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-marketing-cloud","blog-marketing-cloud"],"yoast_head":"\nConecta aplicaciones y APIs: Empieza tu camino hacia un negocio totalmente digital - Salesforce Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los equipos de IT siempre han estado implementando, manteniendo y desarrollando una serie de aplicaciones y sistemas 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