{"id":877,"date":"2020-08-11T19:20:00","date_gmt":"2023-10-17T19:20:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=877"},"modified":"2023-11-28T18:54:04","modified_gmt":"2023-11-28T18:54:04","slug":"carril_rapido_para_las_pymes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/carril_rapido_para_las_pymes\/","title":{"rendered":"CRM: El carril r\u00e1pido para las PYMES hacia la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial"},"content":{"rendered":"\n

La Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial ha llegado con fuerza y todas las compa\u00f1\u00edas, grandes corporaciones y PYMES, compiten en el mismo mercado. Tu PYME tambi\u00e9n puede lograr un buen posicionamiento en esta carrera que compite en el circuito de la transformaci\u00f3n digital y que, en principio, puede parecer desigual. Las grandes empresas cuentan con elevados presupuestos y recursos, pero tu PYME tiene la agilidad y flexibilidad de adaptaci\u00f3n de los peque\u00f1os negocios. Si adem\u00e1s cuentas con la baza de un CRM<\/a>, la ventaja competitiva que necesitas est\u00e1 asegurada!. <\/p>\n\n\n\n

Un CRM te permite entrar de lleno en la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial, facilitando a tu peque\u00f1a o mediana empresa tomar de forma f\u00e1cil el comino de la transformaci\u00f3n digital. Te ayuda a solucionar dificultades cl\u00e1sicas de las PYMES, como la gesti\u00f3n del tiempo, el impulso imprescindible en las ventas o la obtenci\u00f3n del capital necesario para el crecimiento. <\/p>\n\n\n\n

Lo cierto es que las PYMES nunca han tenido tan f\u00e1cil hacerse un hueco, entre competidores mucho m\u00e1s grandes que ellas.<\/p>\n\n\n\n

El tiempo es oro<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Para lograr un buen posicionamiento en el mercado de tu PYME, uno de los principales objetivos debe ser la mejora de la eficiencia del tiempo de los empleados. Para ello, deben dedicarse a realizar tareas productivas, pero a menudo tienen que dedicar una cantidad importante de su horario laboral a realizar tareas administrativas, repetitivas y tediosas. Esto, a menudo, se debe a la propia infraestructura del negocio, que aloja los datos esenciales en sistemas distintos o no lo suficientemente bien comunicados, lo que hacen que sean herramientas deficientes.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, un CRM te permite centraliza todos los datos de ventas, clientes, proveedores y muchos m\u00e1s, de manera que todos los equipos dispongan de acceso directo a esta informaci\u00f3n en un solo lugar, reduciendo as\u00ed las tareas administrativas y facilitando la comunicaci\u00f3n interna. \u00a1Aumentar\u00e1s notablemente la eficiencia del tiempo de tus equipos!. <\/p>\n\n\n\n

Otra gran ventaja del CRM es su f\u00e1cil integraci\u00f3n con los sistemas de correo electr\u00f3nico. Te permite automatizar muchos aspectos, como su lectura, env\u00edo, seguimiento y la clasificaci\u00f3n de emails, con todas las ventajas que ello conlleva.<\/p>\n\n\n\n

Transformaci\u00f3n Digital en Ventas<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Aunque todos los procesos de mejora son valiosos, al final, los resultados son los que mandan. Es decir, las ventas son la prueba palpable de si un sistema funciona o no. Sabemos que la buena marcha del Departamento de Ventas es prioritaria para la supervivencia y \u00e9xito de tu PYME. Es aqu\u00ed, precisamente, donde el CRM tambi\u00e9n puede aportar un valor a\u00f1adido considerable.<\/p>\n\n\n\n

Por un lado, un CRM es capaz de identificar y agregar nuevos potenciales clientes de forma r\u00e1pida y f\u00e1cil, permitiendo al equipo de ventas cerrar m\u00e1s operaciones. Asimismo, recoge datos de fuentes, como el historial del cliente o las comunicaciones internas sobre la cuenta, contribuyendo a identificar las necesidades y dificultades reales. \u00a1Te ayudar\u00e1 satisfactoriamente en el aumentos de las ventas!. <\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, los equipos de marketing pueden usar la informaci\u00f3n del CRM para llevar un control sobre qu\u00e9 potenciales clientes necesitan m\u00e1s atenci\u00f3n, para que se conviertan en clientes. Te facilitar\u00e1 actuar en consecuencia, como a trav\u00e9s de campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n y marketing automatizadas por el propio sistema.<\/p>\n\n\n\n

Crecimiento y Capital<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Cuando llega el momento de crecer, las PYMES necesitan disponer del capital necesario. Esto suele ser uno de los escollos tradicionales para la expansi\u00f3n de las peque\u00f1as y medianas empresas. En ocasiones se convierte en un muro insalvable. Cuando tu PYME est\u00e9 preparada para dar el salto, \u00a1el CRM ser\u00e1 tu gran aliado!. <\/p>\n\n\n\n

Con un CRM puedes obtener informes y predicciones creadas autom\u00e1ticamente a partir de los datos del sistema, que resultar\u00e1n muy \u00fatiles para generar confianza en los inversores.<\/b> <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, aporta una imagen de empresa digitalmente avanzada, que cree en la innovaci\u00f3n y ofrece un sustrato s\u00f3lido para el crecimiento, al favorecer una organizaci\u00f3n m\u00e1s eficiente. Estas caracter\u00edsticas en el perfil de tu negocio ser\u00e1n valoradas muy positivamente por los inversores. <\/p>\n\n\n\n

Hemos trazado apenas un esbozo, con estos tres ejemplos, de los m\u00faltiples beneficios que ofrece a tu PYME contar con un CRM; un verdadero impulsor para las peque\u00f1as y medianas empresas que quieren avanzar hacia la transformaci\u00f3n digital; pero hay muchas m\u00e1s ventajas que puedes conocer de forma gratuita en el breve libro electr\u00f3nico CRM para Peque\u00f1as y Medianas Empresas: Una receta de \u00e9xito<\/a>,<\/u> elaborado por Salesforce. <\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n te puede interesar la secci\u00f3n de nuestra web dedicada a empresas como la tuya<\/a> o la historia de \u00e9xito de Cien. Adopt\u00f3 una soluci\u00f3n CRM y logr\u00f3 resolver las dificultades que hemos mencionado y otras muchas, con un excelente resultado. En apenas tres a\u00f1os ha conseguido un crecimiento espectacular. <\/p>\n\n\n\n

\u00a1No pierdas m\u00e1s tiempo y s\u00famate a las PYMES que compiten con los grandes de t\u00fa a t\u00fa, con el apoyo de un software CRM!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Los sistemas CRM permiten a las PYMES mantener su competitividad frente a empresas con m\u00e1s recursos e iniciar su proceso de transformaci\u00f3n digital. 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