{"id":922,"date":"2021-10-15T19:21:00","date_gmt":"2023-10-17T19:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=922"},"modified":"2023-10-17T19:49:43","modified_gmt":"2023-10-17T19:49:43","slug":"digitalizacion_pymes_necesidad_imperiosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/blog\/digitalizacion_pymes_necesidad_imperiosa\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n en pymes: una necesidad imperiosa"},"content":{"rendered":"\n

Ya se hablaba del imperativo digital antes del cambio de paradigma que ha supuesto la COVID-19, pero la pandemia ha acelerado la digitalizaci\u00f3n de forma radical. Y, mientras las tiendas f\u00edsicas cerraban, los clientes han saltado a la red. Todo el mundo empresarial se ha convertido, de repente, en un entorno en que la transformaci\u00f3n digital era prioritaria, y muchas pymes han tenido verdaderos problemas para mantenerse a flote. Los planes de transformaci\u00f3n digital que estaban proyectados a lo largo de a\u00f1os, se han tenido que implementar en cuesti\u00f3n de meses. Se han introducido formas nuevas y m\u00e1s seguras de hacer negocios, casi de un d\u00eda para el otro. Y casi todos los consumidores han descubierto la comodidad y eficacia del comercio electr\u00f3nico. En unos pocos meses, el paradigma empresarial ha cambiado por completo<\/a>.<\/p>\n

Las peque\u00f1as empresas que no estaban preparadas para la digitalizaci\u00f3n han sufrido una presi\u00f3n enorme. \u00bfC\u00f3mo adaptarse al nuevo comportamiento de los clientes? \u00bfC\u00f3mo innovar para crear servicios y productos relevantes? \u00bfC\u00f3mo interactuar a nivel personal con los clientes en un mundo en que, por ley, las tiendas deb\u00edan estar cerradas? Lamentablemente, muchas empresas han tenido que cerrar. Y mientras algunas empresas han podido aprovechar el poder de la digitalizaci\u00f3n<\/a> para lograr un impulso hacia el futuro, otras han visto c\u00f3mo el cambio para el que no estaban preparadas les ha puesto en una situaci\u00f3n de riesgo.<\/p>\n

Algunas empresas han innovado y progresado, otras han decrecido, a la espera de que volviera la \u201cnormalidad\u201d. Y ahora, a medida que empieza a quedar claro que las formas antiguas de hacer negocios son historia, estas empresas se encuentran en una situaci\u00f3n complicada. Por suerte, hay un mapa de ruta para un futuro mejor, y comienza por la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa la transformaci\u00f3n digital en tu negocio?<\/b><\/h2>\n

Digitalizar una empresa es el proceso de introducir nuevas tecnolog\u00edas digitales para mejorar los procesos y funciones. Las empresas pueden usar herramientas digitales para optimizar los procesos, incrementar los ingresos, crear nuevos modelos de negocio, proporcionar mejores experiencias a los clientes y muchas otras cuestiones. La digitalizaci\u00f3n empresarial no va de mantenerse competitivo en la actualidad, sino de prepararse para un futuro \u00e1gil<\/a> con el impulso de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

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Lograr los beneficios de la digitalizaci\u00f3n en pymes<\/b><\/h2>\n

Las soluciones digitales est\u00e1n creando nuevas estrategias en la nueva normalidad, que van desde las cocinas fantasma y la recogida en la calle hasta los centros de distribuci\u00f3n para la venta online y las plantillas remotas. La digitalizaci\u00f3n permite a las peque\u00f1as empresas crear e implementar aplicaciones<\/a>, derribar los silos para unir los datos y poner al cliente en el centro<\/a> de todo lo que hacen. Sencillamente, la digitalizaci\u00f3n permite a las pymes ser m\u00e1s \u00e1giles, creativas y eficientes, y ofrece todo tipo de ventajas, desde visibilidad mejorada sobre la cadena de suministro hasta plantillas que est\u00e1n m\u00e1s bien conectadas y clientes m\u00e1s satisfechos.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, presentamos tres formas en las que la digitalizaci\u00f3n puede ayudar a las empresas a convertirse en su mejor versi\u00f3n:<\/p>\n

1. Eficiencia<\/b><\/h3>\n

El objeto de la digitalizaci\u00f3n es lograr que la empresa utilice t\u00e1cticas digitales para adaptarse y evolucionar eficazmente con una plataforma en permanente cambio. A medida que la empresa crece, resulta m\u00e1s complejo desarrollar las tareas en toda la organizaci\u00f3n. Afortunadamente, la mejor estrategia para las empresas es aprovechar tecnolog\u00edas que ofrezcan medios digitales de mejorar la eficiencia y contribuyan a ahorrar tiempo y dinero.<\/p>\n

2. Productividad<\/b><\/h3>\n

Es el resultado directo de la digitalizaci\u00f3n en cualquier tipo de negocio. Si tu plantilla puede automatizar las tareas rutinarias de forma fiable, podr\u00e1n ahorrarte dinero y aumentar su productividad<\/a>.<\/p>\n

3. Rentabilidad<\/b><\/h3>\n

La digitalizaci\u00f3n reduce los costes operativos, lo cual permite incrementar los ingresos y los m\u00e1rgenes de beneficio. No es solo una estrategia para ganar dinero, sino para resultar m\u00e1s eficaces y ofrecer un mejor servicio<\/p>\n

6 consejos para la digitalizaci\u00f3n de peque\u00f1as empresas<\/b><\/h2>\n

Adoptar el enfoque de prioridad digital ayudar\u00e1 a tu empresa a obtener beneficios inmediatos y a prepararse para el futuro. Pero es importante enfocar la transformaci\u00f3n digital sabiendo a qu\u00e9 atenerse. No todas las soluciones digitales encajar\u00e1n con las necesidades de tu negocio. Si se hace correctamente, la digitalizaci\u00f3n puede ofrecer a las empresas alto rendimiento y eficacia para centrarse en el cliente. Pero, \u00bfpor d\u00f3nde empezar? A continuaci\u00f3n, te ofrecemos algunos consejos sencillos para crear una estrategia de transformaci\u00f3n digital que te permita triunfar.<\/p>\n