Presentamos nuestro lanzamiento de Commerce más importante hasta la fecha

Aumente los índices de conversión y el tamaño de la cesta con experiencias de compra guiadas por agentes en sus escaparates que acompañan a los compradores desde el descubrimiento el producto hasta el pago y después de la compra con una sola conversación.

Facilite a los compradores la búsqueda de aquello que necesitan con mucho más que palabras clave. La búsqueda de comercio agéntico utiliza datos reales y simulados de los compradores para ofrecer resultados reales: Un aumento del 13 % en los índices de conversión y un aumento del 17 % en los índices de adición al carrito. Ofrezca descubrimiento basado en IA en su sitio y en los agentes de comprador. Disponible con B2C Commerce o de forma independiente con cualquier plataforma de comercio electrónico.

Muestre sus productos en los resultados de búsqueda de la IA conversacional para generar tráfico con alta intención y nuevos ingresos. Gracias a las integraciones nativas para ACP y UCP, los compradores pueden descubrir productos, pagar por ellos y obtener asistencia con los pedidos fácilmente.

Un nuevo escaparate para B2C Commerce que le brinda poder empresarial con una gran simplicidad desde el primer momento. Es rápido de implementar y fácil de gestionar, con un alto índice de conversión desde el principio y diseñado para dar prioridad a la IA. Los escaparates existentes (Site Genesis, SFRA, PWA Kit) seguirán siendo totalmente compatibles sin fecha de fin de vida útil.

Reduzca el desarrollo personalizado con aplicaciones instalables plug and play en Business Manager para Storefront Next.

Reduzca drásticamente los plazos de incorporación e implementación de los desarrolladores con un kit de herramientas de IA de código abierto que incluye una CLI unificada, un servidor MCP, complementos de IDE y habilidades de agente para asistentes de IA (como Claude Code, Cursor o GitHub Copilot, entre otros).

Se acabaron los múltiples clics en los menús de Business Manager para ejecutar tareas de comercialización. El Agente comerciante hace posible la automatización del lenguaje natural en el área administrativa, lo que ayuda a los comerciantes a organizar catálogos, clasificar productos o crear reglas de "promocionar y ocultar", simplemente describiendo lo que quieren en lenguaje natural a un agente de IA.

Un espacio de trabajo central en Business Manager para gestionar y organizar fácilmente el contenido en todas las páginas con el fin de ofrecer experiencias comerciales personalizadas y dinámicas.

Unifique la información sobre el rendimiento de los productos en tiempo real con herramientas optimizadas de enriquecimiento en bloque para maximizar las ventas y la facilidad de descubrimiento de los catálogos.

Un espacio de trabajo centralizado y basado en datos que permite a los comerciantes maximizar las ventas y la capacidad de descubrimiento de productos al convertir las perspectivas en tiempo real en acciones inmediatas y de alta conversión.

Convierta las campañas en conversiones con datos unificados, consentimiento y plantillas en las áreas de marketing y comercio.

Si desea reducir los índices de abandono del carrito, es fundamental optimizar los pasos finales del proceso de pago. Para los equipos que utilizan Pagos de Salesforce, esta versión ofrece un control sin código de la experiencia de pago.

Conecte B2C Commerce y las organizaciones de Salesforce de forma nativa con solo unos clics para unificar con seguridad sus datos y ofrecer experiencias de Agentforce y entre nubes sin integraciones personalizadas.

Una sincronización nativa que crea automáticamente una cuenta personal en Salesforce para cada comprador registrado; una identidad unificada que muestra el contexto completo del cliente y acciones autónomas de Agentforce.

Seguimiento integral de eventos para los eventos de registro de auditoría del gestor de cuentas en el centro de registro, lo que facilita el seguimiento y el análisis de los cambios realizados en los usuarios, los clientes de API y las organizaciones en el gestor de cuentas.

Amplíe automáticamente la eCDN a cada nuevo sandbox bajo demanda para permitir que las funcionalidades de CDN de paridad de producción se prueben en sandboxes inmediatamente utilizando el dominio predeterminado. Esto permite a los equipos probar las reglas de seguridad, el enrutamiento del escaparate confeccionable y el rendimiento de la CDN en sandboxes bajo demanda antes de la implementación.

Una zona de configuración unificada en Business Manager reemplaza las antiguas páginas de configuración por función de eCDN, y las IP de confianza se migran automáticamente a un modelo de reglas personalizadas y listas de IP gestionadas más expresivas.

Proporcionar una experiencia de comprador de comercio B2B nunca ha sido tan rápido. Al emparejar agentes de codificación de IA modernos como Claude con una nueva arquitectura de referencia sin interfaz directa y API de gran escala, las empresas pueden ir más allá de los portales rígidos. En solo 30 minutos, puede implementar una experiencia de comprador agéntica de próxima generación.

Proporcione a los compradores acceso a agentes compradores basados en IA que les faciliten el descubrimiento agéntico y automatice la comercialización utilizando lenguaje natural basado en perspectivas respaldadas por datos.

B2B Commerce ofrece la plataforma más completa y rica en funciones del mercado que facilita las operaciones para empresas de todo tipo. Diseñado específicamente para empresas B2B y conectado de forma nativa a Salesforce, proporciona a los clientes de todos los tamaños las herramientas necesarias para escalar con facilidad.

La era del mantenimiento manual de las reglas de gestión logística ha terminado. Agentic Order Management permite a los comerciantes utilizar solicitudes de lenguaje natural para ajustar dinámicamente la ruta de los pedidos en tiempo real, gestionando de forma proactiva interrupciones, como el inventario dañado o los nodos de bajo rendimiento, antes de que los clientes se vean afectados.

Los principales comerciantes empresariales necesitan una infraestructura que pueda crecer con ellos. Este verano, el inventario de omnicanal ofrece mejoras masivas a escala: 7000 ubicaciones (7 veces más) y 200 millones de registros de inventario (5 veces más), compatibles sin restricciones técnicas.

Evalúa todos los lugares de gestión logística aptos y selecciona aquellos que minimizan el coste total de servicio al tiempo que cumplen con la promesa de entrega del cliente. Observabilidad, seguridad y arquitectura basada en eventos de nivel empresarial que brindan a los equipos comerciales la infraestructura necesaria para operar de forma proactiva y a escala.

Proporciona un servicio de entrega comercial altamente preciso, eficiente y escalable que brinda a los comerciantes flexibilidad en la configuración e implementación de la lógica de estimación de entregas.

Los comerciantes ahora pueden modificar directamente los pedidos no completados para añadir artículos, actualizar grupos de entrega, cambiar las cantidades de artículos y realizar hasta 100 cambios por transacción.

Estamos convirtiendo Slack en la interfaz operativa principal para la gestión logística. Al conectar el sistema de gestión de pedidos sin interfaz directa con Agentforce, puede acceder a la información crítica sobre las operaciones de pedidos con la que trabajan los equipos, lo que elimina los cambios de contexto.

Facilite la visibilidad y la gestión de pedidos en tiempo real mediante el lenguaje natural, permitiendo a los agentes de IA consultar, actualizar y resolver problemas de pedidos a través de una arquitectura sin interfaz directa para conectarse a cualquier canal en el que trabaje su organización.

Unifique los clientes, los productos, el inventario y los pedidos de todos los puntos de venta, comercios, OMS y planes de fidelidad para ofrecer experiencias omnicanal uniformes.

Su tienda. Su hardware. Ahora en iOS, Android y Windows. Los puntos de venta utilizan la infraestructura de Hyperforce para acelerar las implementaciones, reducir el coste total de propiedad y lograr una escalabilidad de nivel empresarial.

Nuestro sistema, que se basa en API abiertas, funciona con cualquier procesador de pagos, tarjeta regalo o registro que ya utilice. Se pueden conectar herramientas como Aurus y Vertex de inmediato, lo que permite comenzar rápidamente y crecer con flexibilidad.

Unifique los datos y las operaciones para facilitar un descubrimiento autónomo, recorridos posteriores a la compra sin fricciones y una gestión logística precisa que transforma la eficiencia en todas las tiendas.