Salesforce CRM posicionado como líder por
el Informe The Forrester Wave

Salesforce.com destaca por proporcionar el valor del SaaS a empresas de cualquier tamaño

El informe señala que SaaS para CRM es ahora la opción por defecto


Madrid, 21 de Julio 2010 - Salesforce.com, la empresa líder de cloud computing, acaba de anunciar su posicionamiento como líder en el informe The Forrester Wave™.

El informe indica que Salesforce ha crecido rápidamente ofreciendo las soluciones CRM a través del modelo SaaS. La estrategia de la compañía se centra en ayudar a las empresas a implementar soluciones empresariales de manera rápida, reduciendo al mínimo sus riesgos de TI en general y costes de implementación.

El informe también confirma que casi la mitad de las aplicaciones profesionales están vinculadas a la valoración o implementación del SaaS y casi un tercio están utilizando aplicaciones SaaS de CRM.

Forrester señala que los compradores de tecnología de CRM contemplan ya en primer lugar las soluciones SaaS para ver si pueden satisfacer sus necesidades antes de considerar seriamente una solución de software tradicional. Así mismo, los compradores con una gran base instalada de soluciones de CRM, evalúan la posibilidad de poder cambiar a una versión SaaS.

\"Las pequeñas y medianas empresas han sido la fuerza que ha impulsado el cambio hacia el Cloud Computing,\" dice Alex Dayon, vicepresidente ejecutivo CRM de salesforce.com. \"Nuestros 77.300 clientes se han convertido al CRM basado en la nube por su bajo coste y aplicaciones seguras, confiables y altamente personalizables. En una encuesta reciente, el 94% de los encuestados indicaron estar satisfechos con Salesforce, una tasa de satisfacción que no tiene precedentes con el softwareon premise”, concluye.