EALDE➚ Business School comenzó su andadura en el mundo de la formación online hace casi una década, con un Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA). Desde entonces y apoyándose en una metodología del caso, la escuela ha ido ampliando su catálogo de cursos, pasando por sus aulas virtuales cerca de 700 alumnos al año.
En la gestión de estos volúmenes de información, las hojas de cálculo y las carpetas compartidas hace tiempo que pasaron a mejor vida en esta escuela de negocios, en la que según explicó su CEO Enrique Farrás “absolutamente todas las operaciones pasan por Salesforce, desde el marketing, a las ventas, las finanzas...”. El directivo aseguró que “sin Salesforce no existiríamos como somos ahora, siendo capaces de mejorar nuestros ratios de productividad en más de un 30%”.
Apoyándose en esta tecnología, EALDE confía en convertirse en un auténtico hub académico, desarrollando un plan de negocios en los próximos tres años que le permita pasar de los actuales 4,8 millones de euros en matrículas al objetivo de los 10 millones de euros. Para ello, según indicó Farrás, “nos vamos a apoyar en una prestación del servicio muy robusta y capaz de crecer; unas operaciones comerciales muy eficientes y la agilidad y capacidad de innovación necesarias a la hora de detectar tendencias de mercado y lanzar una nueva oferta académica”.
Considerando que desde sus inicios, la organización jamás ha contado con un equipo técnico, ni desarrolladores ni ingenieros, disponer de una plataforma tecnológica fiable resultaba esencial.
