5 estrategias para activar datos no estructurados

Tiene un tesoro de datos de clientes repartidos por todas partes, desde publicaciones en redes sociales hasta registros de chat. Pero, ¿cómo desbloquear el valor real de estos datos y convertirlos en experiencias significativas para los clientes?

Eche un vistazo a nuestra infografía, "5 estrategias ganadoras para activar datos no estructurados", para ver cómo nuestra plataforma Data Cloud puede ayudar. Al conectar, procesar y activar datos no estructurados con Salesforce, aporta información práctica detallada sobre los clientes directamente a sus equipos, para que puedan hacer que cada experiencia del cliente sea más significativa.

Imagínese un CRM en el que pueda buscar artículos de conocimiento o transcripciones de llamadas con la misma facilidad con la que charla con un amigo, en el que obtener datos precisos sea tan sencillo como hacer una pregunta, o en el que los agentes autónomos de IA ofrezcan respuestas precisas e inteligentes porque cuentan con un profundo contexto del cliente. Esto es lo que significa transformar su enfoque hacia los datos no estructurados: se trata de convertir todos sus datos en una clara ventaja estratégica. Descubra las 5 mejores formas de hacerlo en la infografía a continuación.