Service Edge Summit III
La Nueva Realidad al Servicio del Cliente.
Borrando la frontera entre lo presencial y lo remoto. La nueva realidad en los trabajos de campo y teleasistencia.
Nuestra vida ha cambiado en el último año y los trabajos de campo y la teleasistencia también tienen que adaptarse.
Descubra cómo ha cambiado la situación de los clientes en sectores con sucursales como retail o banca, que tienen que lidiar con muchas limitaciones físicas debido a la pandemia. Ahora, entre lo presencial y lo virtual ya no existen prácticamente fronteras.
Descubra cómo ha cambiado la situación de los clientes en sectores con sucursales como retail o banca, que tienen que lidiar con muchas limitaciones físicas debido a la pandemia. Ahora, entre lo presencial y lo virtual ya no existen prácticamente fronteras.
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