Un encuentro con Bill Patterson

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Como parte de nuestras actividades de Dreamforce 2020, tuvo lugar nuestra Mesa Redonda Ejecutiva con Bill Patterson para el mercado ibérico centrada en soluciones de servicio, servicio de campo y experiencia del cliente.

Un panel de 7 CxO en la audiencia participó activamente con Bill Patterson, Director General de Salesforce Service Cloud como nuestro orador principal.

José María Boronat. Philips
Paula Figuereido. Worten
Juan Manuel Caballero. Grupo Ilunion
Elena Longarena. Netgia
Luis Fonseca. EDP
Ismael Luna. Liberbank
Federico Aguirre. Grupo Día

Nuestros clientes comparten diversos puntos de sus estrategias y experiencias de la siguiente manera:

  • Tendencias clave que vemos en el mercado hoy
  • Cómo los líderes están respondiendo al cambio
  • Mirando hacia el futuro de la tecnología de los centros de contacto

 

 

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