Agentforce Marketing puede ayudarle a ofrecer recorridos personalizados y bidireccionales, que mejoran tanto sus resultados comerciales como la experiencia de sus clientes. Descubra aquí todos los secretos.

Convierta cada canal en una conversación bidireccional.

Las conversaciones bidireccionales son la vía para crear relaciones vivas y dinámicas, en las que el cliente recibe respuestas y recomendaciones personalizadas y el agente de IA le gestiona los trámites en cualquier canal. Además, estas conversaciones involucran a los equipos de atención al cliente, ventas y comercio, de manera que cada interacción contribuye a fortalecer las relaciones.

Cree campañas con Agentforce.

Describa sus objetivos en lenguaje natural y obtenga un briefing completo de la campaña en cuestión de segundos, junto con recorridos recomendados y borradores para enviar correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp. Incluso puede generar segmentos de audiencia con solicitudes en lugar de usar SQL.

Elimine los gastos superfluos y obtenga mejores resultados.

Revise cuáles son los anuncios menos eficientes en cada canal y configure Agentforce para pausarlos automáticamente si no llegan a los umbrales que usted defina. No tiene que hacer ninguna búsqueda manual. Recibirá recomendaciones en tiempo real para ajustar los objetivos de la campaña y distribuir el presupuesto, optimizando automáticamente el ROAS.

Personalice cada interacción.

Aproveche Agentforce para ofrecer contenido en tiempo real y sin interrupciones, así como recomendaciones de productos que se adapten tanto a las necesidades de sus clientes como a los objetivos de su empresa. Defina la estrategia y las reglas y delegue su ejecución en Agentforce para ofrecer recomendaciones personalizadas en cualquier interacción.

Automatice y active ofertas personalizadas.

Cree y lance promociones con solicitudes sencillas. Agentforce se encarga de todo lo demás: redactar borradores para correos electrónicos o modificar la promoción a medida que cambien las condiciones comerciales.