Openvia, creada en 2020 para desarrollar servicios de movilidad, ya ha implementado soluciones innovadoras para operadores de carreteras. Su Plataforma es una soluci\u00f3n SaaS destinada a gestionar la movilidad de los usuarios, incluidos los servicios de peaje. Este nuevo anuncio mejorar\u00e1 la plataforma de Openvia con la integraci\u00f3n de Salesforce y beneficiar\u00e1 a los usuarios finales con la prestaci\u00f3n de nuevos servicios digitales.<\/p>\n
Utilizando la tecnolog\u00eda de Salesforce Customer 360, que incluye las apps l\u00edderes de la industria para ventas, servicios, marketing y comercio, estos servicios se centrar\u00e1n, inicialmente, en reimaginar los servicios en carretera de varias maneras:<\/p>\n
Desarrollando capacidades digitales para ayudar a abordar y comercializar nuevos servicios en carreteras inteligentes.
<\/br>Estableciendo un modelo omnicanal destinado a interactuar con usuarios y clientes a trav\u00e9s de sus canales preferidos, ya sean SMS, notificaciones push, tel\u00e9fono, redes sociales o aplicaciones de mensajer\u00eda.
<\/br>Mejorando la experiencia de usuario a lo largo de su ciclo de vida para apoyar la toma de decisiones ejecutivas, proporcionando una visi\u00f3n 360 en tiempo real del rendimiento de los nuevos servicios implementados.
<\/br>Desarrollando tecnolog\u00edas sencillas y mobile-first para ayudar a los operadores de carreteras a implementar actualizaciones y colaborar en tiempo real, desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar.
<\/br>Segmentando clientes corporativos y usuarios finales por preferencias para aprovechar toda la potencia de las campa\u00f1as conectadas y activar los datos recogidos de diferentes fuentes para mejorar a\u00fan m\u00e1s la propuesta de valor de la carretera.<\/p>\n
Esta iniciativa permitir\u00e1 a Openvia potenciar el an\u00e1lisis de datos, proporcionando un mejor conocimiento del tr\u00e1fico a los usuarios de la v\u00eda o incluso directamente a los coches conectados, aumentando la eficiencia de los activos y, por tanto, mejorando la sostenibilidad de la infraestructura existente. En una primera fase, Openvia desplegar\u00e1 esta soluci\u00f3n en sus autopistas Ruta 27 en Costa Rica y Pocahontas Parkway en Virginia – Estados Unidos, siendo los primeros ejemplos de autopistas inteligentes que dispondr\u00e1n de esta tecnolog\u00eda. En una segunda fase, la compa\u00f1\u00eda implementar\u00e1 la soluci\u00f3n en m\u00e1s activos en otros pa\u00edses con elobjetivo de seguir innovando y aprovechar las tecnolog\u00edas de Salesforce para crear uno de los ecosistemas de carreteras inteligentes m\u00e1s avanzados.<\/p>\n
Fernando Vallejo, Innovation and Systems Director en Globalvia y Managing Director en Openvia, afirma: \u00ab\u00bbCon Openvia y Salesforce tenemos lo mejor de dos mundos: una soluci\u00f3n \u00e1gil para gestionar servicios de movilidad sostenible en carreteras y el mejor enfoque para gestionar una relaci\u00f3n duradera con los usuarios que en el futuro puede ser, incluso, un coche aut\u00f3nomo\u00bb\u00bb.<\/p>\n
\u00ab\u00bbNuestro concepto de movilidad est\u00e1 cambiando dr\u00e1sticamente\u00bb\u00bb, afirma Enrique Polo, VP Senior y Country Manager de Salesforce Espa\u00f1a. \u00ab\u00bbEl desarrollo de los coches aut\u00f3nomos que necesitan estar interconectados a las infraestructuras viales inteligentes, el auge de los veh\u00edculos el\u00e9ctricos que necesitar\u00e1n informaci\u00f3n puntual sobre las capacidades de recarga seg\u00fan la planificaci\u00f3n del viaje, y el cambio de h\u00e1bitos por parte de los consumidores, acostumbrados ahora a las interacciones omnicanal, crean un nuevo escenario tecnol\u00f3gico y de negocio. Nos complace apoyar a empresas innovadoras como Openvia en su camino hacia la construcci\u00f3n de un nuevo ecosistema digital para el coche del futuro y los usuarios de la carretera\u00bb\u00bb.<\/p>\n
<\/br>Sobre Openvia by Globalvia<\/p>\n
Openvia es la plataforma de innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda del Grupo Globalvia. Transforma las infraestructuras a la nueva era de la movilidad.<\/p>\n
Globalvia es un l\u00edder mundial en la gesti\u00f3n de concesiones de infraestructuras que se ha situado en las primeras posiciones por n\u00famero de concesiones. La empresa, creada en 2007 y dirigida por tres fondos de pensiones internacionales, gestiona proyectos en varios pa\u00edses especializados en carreteras y ferrocarriles.<\/p>\n
AQU\u00cd puede consultar la comunicaci\u00f3n oficial por parte de Salesforce en su press room.
<\/br>Y para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite: https:\/\/www.openvia.io, https:\/\/www.globalvia.com, o visite nuestros canales oficiales de LinkedIn.<\/p>\n
<\/br>Sobre Salesforce
<\/br>Salesforce, l\u00edder mundial en CRM, permite a las empresas conectarse con sus clientes de una manera totalmente nueva. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Salesforce (NYSE: CRM), visite: www.salesforce.com. Todos los servicios o funciones no publicados a los que se hace referencia en este y otros comunicados de prensa o declaraciones p\u00fablicas no est\u00e1n disponibles actualmente y es posible que no se ofrezcan a tiempo o en ning\u00fan momento. Los clientes que compran aplicaciones de Salesforce deben tomar sus decisiones de compra en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas que est\u00e1n actualmente disponibles. Salesforce cuenta con una sede central en San Francisco, oficinas en Europa y Asia, y cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el s\u00edmbolo \u201cCRM\u201d. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite https:\/\/www.salesforce.com o llame al 1-800-NO-SOFTWARE.<\/p>\n
<\/br>Contacto para prensa:
<\/br>Si est\u00e1s interesado en recibir m\u00e1s informaci\u00f3n o tienes cualquier consulta, por favor, ponte en contacto con:<\/p>\n
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<\/br>fgradolph@salesforce.com \u2013 610 712 617<\/p>\n
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