El objetivo de esta alianza es ayudar a las empresas a llegar a sus consumidores m\u00e1s activos en redes sociales, as\u00ed como a utilizar la publicidad impulsada por la comunidad<\/p>\n
Se trata de una nueva oportunidad para que las empresas conozcan mejor a sus compradores presentes en este canal<\/p>\n
El 65% de los consumidores de las generaciones Z y Millennial prefieren interactuar con las marcas a trav\u00e9s de los canales digitales<\/p>\n
<\/br>Madrid, 2 de junio de 2022.- Salesforce, l\u00edder mundial en CRM, anuncia una alianza con TikTok para simplificar el uso de su herramienta Commerce Cloud por parte de los comercios a la hora de interactuar con su p\u00fablico en esta red social. El objetivo es ayudar a las empresas a llegar a sus consumidores m\u00e1s activos en redes sociales, as\u00ed como el uso de publicidad dirigida a la audiencia de las marcas en TikTok. <\/p>\n
Casi una de cada diez compras online se realiza en las redes sociales, y esa cifra no hace m\u00e1s que aumentar. Dado que el comercio social es un canal cada vez m\u00e1s importante, esta alianza representa una oportunidad para que las empresas entiendan mejor a los compradores de hoy en d\u00eda y elaboren contenidos altamente personalizados para los miles millones de usuarios mensuales de TikTok. De esta forma, los consumidores tienen a su disposici\u00f3n m\u00faltiples oportunidades de relacionarse con sus marcas favoritas en cualquier momento.<\/p>\n
\u00ab\u00bbLas marcas con visi\u00f3n de futuro deben estar presentes en cualquier lugar en el que sus clientes quieran encontrarlas, por lo que los l\u00edmites del comercio deben extenderse m\u00e1s all\u00e1 de cualquier canal individual\u00bb\u00bb, afirma Scot Gillespie, GM de Commerce Cloud. \u00ab\u00bbYa hemos dado grandes pasos para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes en las redes sociales a trav\u00e9s de nuestras integraciones con plataformas como Facebook e Instagram, y nuestra asociaci\u00f3n con TikTok es la siguiente pieza crucial del rompecabezas\u201d.<\/p>\n
Esta alianza permitir\u00e1 a los comercios construir su presencia en TikTok sin ning\u00fan problema, haciendo lo siguiente: <\/p>\n
<\/br>Aumentando la productividad de los distribuidores con feeds inteligentes y autom\u00e1ticos de productos a trav\u00e9s de una rica experiencia integrada en la aplicaci\u00f3n. Los comercios pueden mostrar sus productos de forma r\u00e1pida y simple en TikTok a trav\u00e9s de una amplia gama de soluciones publicitarias centradas en su cat\u00e1logo y con una sencilla configuraci\u00f3n de un solo clic, que sincronizar\u00e1 los cat\u00e1logos preexistentes de Commerce Cloud en TikTok.<\/p>\n
Ofreciendo la mejor personalizaci\u00f3n y una gran eficiencia en la conversi\u00f3n de anuncios con TikTok Pixel, que permite a las empresas analizar de forma r\u00e1pida y sencilla el rendimiento de los anuncios y, as\u00ed, optimizar las campa\u00f1as para mejorar el proceso de descubrimiento de productos por parte de los usuarios. El Advanced Matching tambi\u00e9n permite a los comerciantes hacer coincidir mejor los anuncios de TikTok y crear audiencias para el retargeting.<\/p>\n
Mejorando el customer journey con v\u00eddeos din\u00e1micos y anuncios de captaci\u00f3n para inspirar a nuevas audiencias en todos los canales. Los comercios ahora pueden a\u00f1adir y lanzar f\u00e1cilmente TikTok como un nuevo canal de ventas dentro de Salesforce Commerce Cloud. <\/p>\n
\u00ab\u00bbTikTok alberga un nuevo tipo de experiencia de compra, donde la comunidad, el entretenimiento y el comercio se mezclan, creando oportunidades \u00fanicas para comprometerse con los consumidores e impulsar resultados impactantes\u00bb\u00bb, dijo Melissa Yang, Head of Ecosystem Partnerships en TikTok. \u00ab\u00bbEstamos encantados de trabajar con Salesforce para facilitar, m\u00e1s que nunca, el descubrimiento de nuevas marcas y proporcionar una conexi\u00f3n aut\u00e9ntica con la comunidad de TikTok\u201d.<\/p>\n
Datos adicionales
<\/br>Seg\u00fan el informe State of Connected Customer de Salesforce, el 57% de los clientes prefieren interactuar a trav\u00e9s de canales digitales, cifra que se eleva al 65% en el caso de los consumidores de la generaci\u00f3n Z y los millennials.<\/p>\n
El 61% de los consumidores planea comprar m\u00e1s en las redes sociales en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os.<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n:
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<\/br>Sobre Salesforce
<\/br>Salesforce, l\u00edder mundial en CRM, permite a las empresas conectarse con sus clientes de una manera totalmente nueva. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Salesforce (NYSE: CRM), visite: www.salesforce.com. Todos los servicios o funciones no publicados a los que se hace referencia en este y otros comunicados de prensa o declaraciones p\u00fablicas no est\u00e1n disponibles actualmente y es posible que no se ofrezcan a tiempo o en ning\u00fan momento. Los clientes que compran aplicaciones de Salesforce deben tomar sus decisiones de compra en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas que est\u00e1n actualmente disponibles. Salesforce cuenta con una sede central en San Francisco, oficinas en Europa y Asia, y cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el s\u00edmbolo \u201cCRM\u201d. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite https:\/\/www.salesforce.com o llame al 1-800-NO-SOFTWARE.
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