{"id":1815,"date":"2026-06-10T12:00:00","date_gmt":"2026-06-10T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=1815"},"modified":"2026-06-10T16:09:08","modified_gmt":"2026-06-10T14:09:08","slug":"solo-un-11-de-los-trabajadores-espanoles-incluye-a-la-ia-como-parte-de-su-flujo-de-trabajo","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/news\/press-releases\/2026\/06\/10\/solo-un-11-de-los-trabajadores-espanoles-incluye-a-la-ia-como-parte-de-su-flujo-de-trabajo\/","title":{"rendered":"S\u00f3lo un 11% de los trabajadores espa\u00f1oles incluye a la IA como parte de su flujo de trabajo"},"content":{"rendered":"\n

Madrid, 10 de junio de 2026 \u2013<\/strong> Salesforce, l\u00edder mundial en CRM basado en IA, ha anunciado los resultados de una encuesta realizada a m\u00e1s de 1.500 trabajadores de oficina de cuatro continentes, sobre la integraci\u00f3n de la IA en su puesto de trabajo. En este sentido, el 37% de los espa\u00f1oles afirma ser esc\u00e9ptico con respecto a esta tecnolog\u00eda y s\u00f3lo un 11% considera que la IA forma parte de su flujo de trabajo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

De la misma forma, los pa\u00edses m\u00e1s \u201cesc\u00e9pticos\u201d tambi\u00e9n tienen una menor probabilidad de haber adoptado la IA como parte fundamental de su trabajo. Este hallazgo tambi\u00e9n se refleja en el \u00cdndice de IA 2026 de Stanford<\/a>, donde pa\u00edses como India superaron el 80% tanto en confianza como en uso constante de la IA, mientras que Estados Unidos se situ\u00f3 alrededor del 50% en ambas m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 existe tanto optimismo en pa\u00edses en desarrollo? Un estudio de KPMG<\/a> expone que el 90% de las personas en econom\u00edas emergentes esperan beneficiarse de las aplicaciones de IA. Para ellas, se trata de una herramienta de ascenso social m\u00e1s que de un factor de desplazamiento laboral. Tambi\u00e9n afirman que, para ellas, la IA ha generado una mayor equidad, creatividad y otros resultados positivos.<\/p>\n\n\n\n

Aunque la reticencia hacia la IA podr\u00eda potencialmente frenar a los trabajadores, las empresas pueden adoptar medidas concretas para revertir esta tendencia e impulsar la adopci\u00f3n de la IA.<\/p>\n\n\n\n

Las razones del escepticismo<\/strong>
Aunque la p\u00e9rdida de empleo es una preocupaci\u00f3n<\/a> para los trabajadores de los pa\u00edses desarrollados, los datos muestran que el escepticismo no se debe \u00fanicamente al empleo. Un tercio de los trabajadores en Espa\u00f1a (33%)<\/strong> afirma que sus proyectos piloto de IA fracasan porque las herramientas con las que trabajan generan resultados poco fiables y gen\u00e9ricos; muy en l\u00ednea con media global (en torno al 30%).\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

El estudio tambi\u00e9n pregunt\u00f3 a los encuestados si alguna vez hab\u00edan experimentado proyectos piloto de IA sin \u00e9xito. Curiosamente, un 30% de los espa\u00f1oles<\/strong> expusieron que hab\u00edan experimentado proyectos piloto fallidos. Sin embargo, tras intentarlo y conseguir finalmente buenos resultados; ahora est\u00e1n m\u00e1s dispuestos a adoptar la IA como una parte esencial de su trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Esta tensi\u00f3n en torno a los proyectos piloto, combinada con una falta de confianza institucional<\/a> y mayores preocupaciones<\/a> sobre la privacidad y la seguridad de los datos, sugiere que muchos entornos empresariales no est\u00e1n ofreciendo las herramientas adecuadas para fomentar un uso constante y evolucionar hacia despliegues empresariales completos. Las ventajas de productividad que ofrece la IA son reales, pero s\u00f3lo para quienes realmente la utilizan.<\/p>\n\n\n\n

El ant\u00eddoto: una mejor experiencia<\/strong>
El estudio de Salesforce identific\u00f3 en la encuesta global a m\u00e1s de 500 trabajadores que s\u00ed lograron evolucionar desde los proyectos piloto de IA. Es decir, trabajadores que han superado la fase de experimentaci\u00f3n y ahora utilizan la IA como parte central de su flujo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Estos trabajadores, o el \u201cequipo A de la IA\u201d, comparten algunas caracter\u00edsticas clave:<\/p>\n\n\n\n