Convierta sus datos en magia para sus clientes en tiempo real.

Presentamos Salesforce Genie, la primera plataforma en tiempo real que le ayuda a ahorrar tiempo, dinero y a aumentar sus ingresos.
 
 

Convierta en mágicas todas las experiencias de sus clientes.

Presentamos Salesforce Genie, la primera plataforma en tiempo real con la que crear experiencias mágicas para sus clientes. Unifique los datos de las ventas, servicio al cliente, marketing, commerce, TI y mucho más para generar una visión en tiempo real de todos sus clientes y poder así crear experiencias mágicas.
 

Implemente procesos de automatización dinámicos

Automatice procesos empresariales comunes y determine el proceso más relevante considerando los datos en tiempo real con Salesforce Flow.

Proporcione experiencias inteligentes.

Aproveche los perfiles de datos unificados de sus clientes para adaptar las experiencias automáticamente con Salesforce Einstein.

Acceda a datos a escala en tiempo real.

Aproveche el poder de los datos en tiempo real y tome decisiones informadas con respecto a las ventas, servicio al cliente, marketing, commerce y mucho más con Salesforce Genie basándose en el comportamiento de sus clientes en cada momento.
 
 

Vea cómo la F1 se gana a sus aficionados

 
 

Hemos observado un crecimiento explosivo en los últimos años. Al utilizar la IA y la automatización con Salesforce, podemos comprender mejor nuestros datos para ofrecer a los aficionados experiencias altamente personalizadas, conectadas y en tiempo real.

Marek Borowik

Responsable de la interacción global con los aficionados en Fórmula 1
 

Aumente el poder de Genie con asociaciones estratégicas.

Trabaje en un entorno seguro y de confianza tanto dentro como fuera de la plataforma de Salesforce.
 

Acceso abierto a datos

Publicidad propia

Implemente su propia IA

 

Salesforce Genie mejora todas las funciones de Customer 360.

 
 

Ventas

Impulse un crecimiento eficiente con experiencias mágicas para sus clientes.

Utilice la IA y la automatización para cerrar ventas rápidamente y aumentar la productividad en todos los canales.

Servicio al cliente

Amplíe los servicios con experiencias mágicas para sus clientes.

Vincule y personalice cada experiencia de servicio de atención al cliente en tiempo real.

Marketing

Forme relaciones en tiempo real a escala con experiencias mágicas para sus clientes.

Personalice cada campaña, recorrido y momento en tiempo real con datos conectados.
 

Commerce

Maximice los ingresos con experiencias mágicas para sus clientes en tiempo real.

Personalice el ecommerce utilizando IA desde el descubrimiento hasta la ejecución de sus servicios.

Plataforma

Ofrezca experiencias mágicas a sus clientes utilizando aplicaciones ampliables y en tiempo real.

Cree aplicaciones personalizadas, automatice cualquier proceso y proteja su empresa.

Tableau

Convierta la información en tiempo real en experiencias mágicas para sus clientes.

Descubra la plataforma de análisis líder en el mundo.
 

MuleSoft

Experiencias mágicas para clientes en tiempo real y en todos sus sistemas.

Integre todos sus sistemas y genere interacciones mágicas con sus clientes.

Slack

Ofrezca experiencias mágicas a sus clientes en tiempo real desde su sede digital.

Establezca relaciones desde cualquier lugar, potencie la eficiencia e interactúe con sus clientes a través de su flujo de trabajo.
 
 

Descubra los nuevos métodos con los que las marcas globales personalizan sus servicios a escala.

Aprenda a integrar, analizar y activar los datos de clientes.

Encuentre los recursos necesarios para empezar.

 

Vídeo

Convierta los datos en experiencias significativas para sus clientes.

Descubra cómo ofrecer a sus clientes momentos relevantes para ganarse su confianza.

Blog

Establece una cultura de datos en tu empresa.

Establecer una cultura de datos sólida en todos los equipos supone un reto. Descubre cómo conseguirlo.
 
 
 
 
 

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