Haga que cada momento cuente con Marketing Cloud.

Atraiga clientes. Comuníquese con eficiencia. Aumente sus ingresos. Integre la IA en su marketing para lograr relaciones duraderas.
 
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Interactúe con sus sistemas de marketing de una forma totalmente nueva.

 

Estimule su creatividad gracias a las respuestas basadas en datos.

Utilice los valiosos datos de sus clientes para conformar la estrategia, las audiencias y los contenidos de sus campañas.

Promueva la eficiencia con las campañas.

Ahorre tiempo con una IA generativa integrada en todo el recorrido de su campaña.

Redefina los límites de la personalización a escala.

Haga realidad la personalización individualizada con una IA generativa y predictiva.
 

Alcance ahora el éxito con soluciones para su marketing basado en datos.

 
 
Producto

Plataforma de datos de clientes

Cree una única fuente de información en tiempo real para personalizar cada momento.
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Personalización

Automatice la personalización en tiempo real en todas sus actividades de marketing, ventas y servicio para aumentar sus conversiones y su ROI.
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Interacción

Incremente su productividad con una comunicación centrada en el cliente por correo electrónico, teléfono móvil, publicidad, entre otros medios.
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Interacción con cuentas

Mejore la eficiencia de sus equipos de ingresos gracias al marketing basado en cuentas y la automatización del marketing.
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Inteligencia

Genere eficiencia y céntrese en el ROI con inteligencia omnicanal.
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Gestión de fidelidad

Aúne el marketing con la fidelidad para crear experiencias de cliente VIP.
 
 

Lance campañas y obtenga resultados como los de Rocket Mortgage.

 
Jay Farner, CEO, Rocket Mortgage
 

Marketing Cloud nos ofrece la oportunidad de aprovechar al máximo los datos que poseemos para lanzar una serie de campañas en el momento adecuado; a continuación, evaluamos dichas campañas para cerciorarnos de que estamos prestándoles el mejor servicio a nuestros clientes y generando el retorno de la inversión que necesitamos.

Jay Farner

CEO, Rocket Mortgage
 
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Las marcas de primera línea crean momentos mágicos con Marketing Cloud.

 
Bose
Humana
Marriot
NBC Universal
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Conecte su sede digital para el marketing.

Colabore con mayor rapidez y resuelva problemas desde cualquier lugar.
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Salesforce proclamado líder. Descubra por qué.

En el Magic Quadrant para centros de marketing multicanal de 2022, Gartner evaluó a 17 proveedores de centros de marketing multicanal. Descubra cómo se clasifica Salesforce en comparación con el resto de los proveedores en el informe completo.
Más información
Astro salta junto a una tablet en cuya pantalla aparece el logotipo de Gartner
 

Obtenga recursos de marketing para crear su carrera profesional.

 
Portada del informe «State of Marketing»

Informe

Descubra la información que inspira momentos de marketing en tiempo real.

En nuestro 8.º informe «State of Marketing», consulte las principales tendencias del marketing basadas en las opiniones de más de 6000 profesionales de marketing de todo el mundo.
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6ta Edición: State of Marketing 2020
Informe sobre inteligencia de marketing de Salesforce: 3.ª edición

Informe

Descubra cómo 2500 profesionales de marketing en todo el mundo están dejándose guiar por sus datos.

Conozca las tendencias que están cambiando las analíticas de marketing en nuestro último informe «Marketing Intelligence»
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Informe sobre inteligencia de marketing de Salesforce: 3.ª edición
SM sitúa al cliente en el centro de su negocio con Salesforce

Caso de éxito

SM sitúa al cliente en el centro de su negocio con Salesforce

Descubra cómo el agente cultural educativo estandariza y automatiza sus procesos de Ventas, Marketing y Soporte, derribando silos de información y obteniendo una visión 360º del cliente.
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Astro viendo Salesforce+ con un cuenco de palomitas.
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Descubra cómo personalizar las experiencias de los clientes con la plataforma de datos de clientes.

 
Imagen de Brandy, una mascota de Salesforce
Lanzamiento de productos

Conozca las últimas innovaciones de Marketing Cloud.

Preguntas frecuentes

 

¿Qué es Marketing Cloud?

Marketing Cloud es una plataforma de marketing digital de Salesforce que incluye herramientas para el marketing por correo electrónico, el marketing a través de redes sociales, el marketing para dispositivos móviles, la publicidad online y la automatización del marketing. Marketing Cloud facilita una vista unificada de los clientes para que las empresas puedan crear recorridos personalizados y omnicanal para sus clientes.

¿Cuáles son las ventajas de Marketing Cloud?

Marketing Cloud permite que las empresas creen unos recorridos para sus clientes basándose en los datos y en la personalización, en distintos canales. Al usar una única plataforma, las empresas pueden proporcionar una experiencia del cliente cohesiva y consistente a través del correo electrónico, las redes sociales, el sitio web, la publicidad e incluso en la misma tienda física.

¿Cuál es la diferencia entre Marketing Cloud y Marketing Cloud Account Engagement?

La diferencia principal entre Marketing Cloud Account Engagement y Marketing Cloud es que Marketing Cloud Account Engagement se diseñó como una herramienta de automatización de marketing interempresarial B2B y Marketing Cloud se diseñó como una plataforma de marketing B2C. Las compañías B2B utilizan ampliamente Marketing Cloud hoy día, lo que crea recorridos de clientes de estilo B2C para los responsables de la toma de decisiones en las empresas a las que se dirigen.
 
 
 

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