A continuación, encontrará las preguntas más frecuentes. Lea a continuación para obtener más información.
Cuando Salesforce lanzó Trailhead en 2014, nuestro objetivo era crear una plataforma de aprendizaje en línea gratuita que proporcionase a cualquier persona las herramientas necesarias para unirse a la próspera economía de Salesforce. Con myTrailhead, las empresas ahora pueden crear su propia plataforma de aprendizaje interactiva para empleados, todo ello con su propio contenido y marca, y para cualquier dispositivo.
La disponibilidad general de myTrailhead está prevista para principios de 2019.
El producto se proporcionará con una licencia de complemento para las licencias estándar de Salesforce existentes (Sales Cloud, Service Cloud o Platform) en la edición Enterprise o superior. Habrá licencias para todos los tipos de empleados, incluidos los alumnos y los editores. Se proporcionará más información sobre la licencia y el precio del producto una vez esté disponible de manera general.
myTrailhead es una plataforma de experiencia de aprendizaje. Mientras las LMS se centran en gestionar el aprendizaje corporativo, myTrailhead se centra en la experiencia de aprendizaje a lo largo de la carrera profesional del empleado.
En el momento del lanzamiento, el acceso estará limitado a aquellos empleados con licencias de usuario de Salesforce estándar. Los tipos de licencia estándar incluyen Sales Cloud, Service Cloud y Platform. Planeamos incluir tipos de licencias y casos de uso adicionales en nuestra hoja de ruta.
En el momento del lanzamiento, la plataforma estará disponible en inglés, francés, alemán, japonés, español de México y portugués de Brasil.
Puede aprovechar servicios opcionales del equipo de Trailhead para ayudarle a crear contenido atractivo. Los servicios de asesoría le proporcionarán ayuda con la estrategia de contenido, las directrices de redacción y la gestión de cambios. El servicio completo de contenido le permite externalizar totalmente la creación de contenido, desde el principio hasta el final del proceso. Póngase en contacto con nosotros aquí para obtener más información sobre los servicios de contenido de myTrailhead.
Aproveche hoy mismo los servicios de Trailhead para proporcionar a sus empleados habilidades y experimentar muchas de las características y funciones que estarán incluidas en myTrailhead. Puede crear itinerarios de aprendizaje para su equipo con cualquiera de las insignias de más de 500 puntos y realizar un seguimiento del proceso de aprendizaje descargando Trail Tracker, una aplicación gratuita en AppExchange, en su organización de Salesforce.
Una vez esté preparado para empezar a crear su contenido de marca personalizado para myTrailhead, puede obtener este surtido para obtener más información sobre el funcionamiento de myTrailhead y sobre cómo preparar su contenido.
Visite trailhead.salesforce.com/es-MX/mytrailhead para obtener más información y para registrarse para recibir alertas sobre productos.