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Función
Gestión de oportunidades
Realice un seguimiento de las oportunidades de venta y avance más rápidamente con una detallada cronología de la actividad de los clientes.
Función
Automatización de ventas
Aumente la productividad de sus comerciales automatizando las tareas diarias mediante el seguimiento de actividades y los flujos de trabajo.
Función
Gestión de previsiones
Gane más con IA, obtenga información sobre la salud de su embudo de ventas y tome decisiones basadas en datos.
Empresa
Revenue Cloud
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COMPLEMENTO
Participación de ventas
Active todos sus canales de venta a través de una única aplicación que le permite acceder, gestionar y actualizar sus datos de CRM.
COMPLEMENTO
Planificación de territorios
Distribuya sus recursos con eficiencia realizando un seguimiento del historial de alineación y comparando opciones distintas para conseguir la mejor cobertura posible.
Los clientes confían en ella desde 1999.
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Descubra cómo las empresas se están situando en la vanguardia gracias a Sales Cloud.
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Esta página se proporciona con fines informativos. No se garantiza la ausencia de errores ni está sujeta a ninguna otra garantía.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Sales Cloud?
Sales Cloud es una aplicación de Salesforce, basada en la nube, de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Incluye herramientas para la gestión de contactos, la automatización de la fuerza de ventas, la previsión de ventas, así como la productividad. Permite a los supervisores y los equipos de ventas gestionar el ciclo de ventas, priorizar tareas, gestionar las relaciones con los clientes y acceder a la información.
¿Cuál es la diferencia entre Sales Cloud y Service Cloud?
Tanto Sales Cloud como Service Cloud son aplicaciones de CRM de Salesforce. Por un lado, Sales Cloud es una aplicación de ventas que las empresas pueden emplear como ayuda para gestionar contactos, clientes potenciales, oportunidades y cuentas de clientes. Por otro lado, Service Cloud es una aplicación de servicio de atención al cliente que ayuda a las empresas a gestionar casos de atención al cliente, proporcionar un servicio de atención al cliente omnicanal, así como ofrecer servicios in situ.
Ventajas de Sales Cloud
Las ventajas de Sales Cloud incluyen ayudar a las empresas a:
- Monitorizar y gestionar clientes
- Aumentar la productividad de las ventas
- Mejorar la previsión de ventas
- Informar con exactitud sobre las ventas
- Coordinar las ventas y el marketing
- Aumentar el ROI del marketing
- Mejorar el servicio de atención al cliente
- Impulsar la retención de clientes
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