Ahora el éxito comienza en Slack, su sede digital.
Ahora el éxito comienza en Slack, su sede digital.
Menores costes, mayor productividad y comunicaciones fluidas con los clientes.
Aumente su eficiencia con flujos de trabajo automatizados.
Impulse el rendimiento de su equipo mejorando la toma de decisiones.
Tome mejores decisiones basadas en datos en tiempo real.
Todo lo que necesita para tener éxito, conectarse y colaborar eficientemente.
Slack Connect
Huddles
Una a todos sus equipos compartiendo información práctica sobre los clientes en tiempo real.
SEDE DIGITAL PARA VENTAS
Impulse su productividad y cierre más negociaciones.
Gracias a Slack, los equipos de ventas pueden:
- Cerrar contratos con mayor rapidez a través de la automatización y la información práctica
- Conectarse con sus clientes y socios de forma segura y en tiempo real
- Acortar los ciclos reuniendo los datos, herramientas y equipos más idóneos
15 % de aceleración media de los ciclos de ventas*
27 % de aumento en la tasa de contratos cerrados**
*Fuente: «The Total Economic Impact™ of Slack for Sales Teams», un estudio realizado por Forrester Consulting por encargo de Slack, abril de 2021.
**Fuente: «Salesforce FY23 Customer Success Metrics» (Métricas globales destacadas sobre el éxito de los clientes de Salesforce en el año fiscal 2023). Base: Usuarios duales de Slack n=115-776
SEDE DIGITAL PARA SERVICIOS
Preste servicios VIP con información práctica sobre clientes en tiempo real.
Gracias a Slack, los equipos de servicio de atención al cliente pueden:
- Habilitar el enjambre de casos entre empresas para resolver problemas con mayor rapidez
- Adaptar a escala el servicio preferencial para clientes VIP con ayuda en tiempo real
- Impulsar su productividad con flujos de trabajo automatizados
Reducción del 26 % en el tiempo de resolución de casos*
11 % de incremento medio en la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)**
*Fuente: «Case Swarming with Slack: How Salesforce Support Delivers Better, Faster Case Resolution», 2021.
**Fuente: «The Total Economic Impact™ of Slack for Service Teams», un estudio realizado por Forrester Consulting por encargo de Slack, abril de 2021.
SEDE DIGITAL PARA MARKETING
Desarrolle relaciones de confianza y acelere el crecimiento.
Gracias a Slack, los equipos de marketing pueden:
- Fomentar la fidelidad respondiendo en tiempo real a los datos y tendencias
- Pasar de la idea a la comercialización más rápidamente uniendo a sus equipos
- Convertir la información práctica en impacto económico positivo con flujos de trabajo optimizados
16 % más de rapidez en la ejecución de las campañas de marketing
9 % de incremento en los ingresos por campaña*
Las empresas más innovadoras del mundo confían en Slack.
Gracias a Slack, podemos colaborar rápidamente en torno a nuestro sistema de registro: Salesforce. Al combinar Slack y Salesforce, hemos acortado entre un 15 % y un 20 % de media nuestro ciclo de ventas.
Nolan Frazier
No importa si su organización es grande o pequeña o si se propone realizar una discreta modernización o toda una iniciativa de transformación digital, Slack es una herramienta increíblemente potente en el mundo híbrido.
Jennifer Quinlan
Slack nos ayuda a agilizar nuestras tareas administrativas, lo que nos ha permitido acortar enormemente nuestros tiempos de respuesta y nos ayuda a obtener mejores resultados con mayor rapidez y centrarnos en lo esencial de cualquier asunto.
Chayse Porter
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Slack figura como líder en el informe IDC MarketScape Report.
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