La revolución de la IA al descubierto: cómo la IA está transformando el sector legal

• Christine Lee
  Business Value Services Manager, Salesforce

El sector legal se enfrenta hoy a retos cada vez mayores: presión creciente sobre los costes, dificultades para retener el talento y la complejidad de un entorno regulatorio en constante evolución, que abarca desde la privacidad de los datos hasta los marcos normativos sobre IA. Los despachos también deben adaptarse a los rápidos avances tecnológicos, especialmente en materia de IA, para mantenerse competitivos y satisfacer la creciente demanda de sus clientes en cuanto a rapidez y eficiencia. Desde la optimización de las interacciones con los clientes hasta la obtención de información estratégica, la IA ya está transformando el sector legal, impulsando la productividad y la rentabilidad. Hoy más que nunca, es fundamental orientarse al cliente: los despachos no solo deben aprovechar estos avances, sino también priorizar la prestación de servicios personalizados, ágiles y de alto valor añadido para responder a las necesidades específicas de cada cliente.

El informe de Thomson Reuters de 2024 estima que la IA podría ahorrar a los abogados cuatro horas a la semana y generar 100 000 $ en nuevas horas facturables por abogado al año gracias a las mejoras en eficiencia operativa (1). El mensaje para los despachos jurídicos es claro: adoptar la IA o arriesgarse a quedarse atrás. No se trata solo de estar al día, sino de ofrecer a los clientes soluciones más inteligentes, más rápidas y de mayor valor.