Presentamos Agentforce Sales en Slack
Reúna los agentes de ventas de IA, los datos de su CRM y el contexto de su negocio en el lugar donde ya trabajan sus vendedores. Desarrolle todo el ciclo de ingresos sin salir de Slack.
¿Qué se puede hacer con Agentforce Sales en Slack?
Identifique potenciales clientes, gestione oportunidades y cierre acuerdos en un espacio de trabajo centrado en el vendedor. Los agentes se encargan de las tareas rutinarias para que los vendedores puedan centrarse en lo que importa: forjar relaciones y cerrar acuerdos.
Trabaje con los agentes de ventas en Slack
Sus agentes de ventas trabajan entre bastidores para priorizar automáticamente los leads, avanzar en las negociaciones y mostrar los próximos pasos, mientras que Slackbot actúa como asistente de IA de todos los vendedores para orquestar todo el proceso desde una sola conversación.
Base sus acciones en el contexto completo
Gracias a la integración de Slack y Salesforce en un mismo sistema unificado, los datos fluyen instantáneamente entre ambos. Proporcione al vendedor el contexto completo que necesita del historial de conversaciones, las perspectivas de CRM y los datos empresariales, justo donde lo necesita.
Menos cambios, más ventas
Desarrolle todo el flujo de trabajo de ventas desde Slack. Sincronice automáticamente cada acción con Salesforce para que todo el proceso esté actualizado, sus previsiones sean claras y su CRM se actualice por sí mismo.
Con Slack, nuestro objetivo es que los equipos de ventas completen entre el 75 % y el 80 % de su trabajo en un mismo lugar. Los equipos de negociaciones pueden acceder a archivos, gestionar oportunidades y actualizar registros sin cambiar de una herramienta a otra, lo que se traduce en una considerable mejora de la productividad.
Ravi MalickVicepresidente sénior y director de información global, Box
Qué ofrece Agentforce Sales en Slack:
El
76
%
Alineación más sólida
75
%
Mejor visibilidad de las negociaciones
30
%
Acceso más rápido al contexto de las negociaciones
Fuente: Encuesta interna de Salesforce, agosto de 2024
Por qué lo hemos creado
El director general de ventas de Agentforce, Kris Billmaier, y Rob Seaman, director general de Slack, explican por qué integraron Agentforce Sales en Slack.
"Un vendedor dedica casi dos tercios de su semana laboral a tareas no relacionadas con las ventas, como actualizar registros de CRM y preparar reuniones.
Los vendedores pasan horas alternando herramientas y buscando constantemente información del contexto, tiempo que podrían dedicar a cerrar acuerdos y hacer crecer el negocio.
Al incorporar Agentforce Sales y los agentes en Slack, trabajamos en el lugar donde se encuentran los vendedores y podemos ofrecerles el contexto que necesitan para agilizar las negociaciones. Hacer que los datos de Salesforce estén disponibles en Slack es la clave para impulsar el crecimiento".
Vicepresidente ejecutivo y director general
Primeros pasos con Agentforce Sales en Slack
Aprenda las nociones básicas
Fórmese a su propio ritmo en Trailhead.
Conecte su organización
Los clientes actuales de Agentforce Sales pueden conectarse a Slack de forma gratuita hoy mismo.
Hable con un experto
Denos más información para que la persona adecuada pueda contactar con usted lo antes posible.
¿Tiene alguna pregunta? Nosotros tenemos la respuesta.
Agentforce Sales en Slack integra a los agentes de IA del área de ventas en Slack para que los vendedores puedan identificar potenciales clientes, gestionar oportunidades, preparar reuniones y cerrar acuerdos en el lugar donde ya trabajan con sus equipos. Unifica los agentes de ventas, los datos de CRM y el contexto empresarial en un solo lugar con tecnología de Salesforce MCP.
Los vendedores tienen acceso a todos sus datos de Salesforce para los que están autorizados y a agentes de IA sin necesidad de cambiar de herramientas. La actividad de ventas de Slack se sincroniza automáticamente con Salesforce, lo que ayuda a mantener la precisión de los datos de CRM sin esfuerzo adicional. Los vendedores pueden incluso ver las conversaciones de Slack en Salesforce, por lo que disponen de información completa sobre las negociaciones al iniciar sesión en su CRM.
Los usuarios principales son ejecutivos de cuentas y representantes de desarrollo de ventas que necesitan gestionar negociaciones, trabajar con compañeros de equipo multifuncionales y actualizar su CRM sin salir de Slack. También es ideal para responsables de ventas que necesitan un espacio único donde trabajar con sus equipos de ventas.
Sí. El agente de gestión de cuentas ayuda a los vendedores a prepararse para las reuniones directamente en Slack, ya que les muestra resúmenes de cuentas, actividad reciente, obstáculos para las negociaciones y próximos pasos recomendados, todo ello sin necesidad de cambiar a un navegador.
Solo Salesforce combina de forma nativa CRM, Agentforcey Slack. Los cambios se sincronizan automáticamente entre plataformas, los agentes se basan en los datos de CRM y Data 360, y los permisos de Salesforce se transfieren a Slack automáticamente.
Hay dos opciones para los clientes de Salesforce: un complemento para los usuarios actuales de Agentforce Sales (EE o UE) por 125 $/usuario/mes, o la versión completa Agentforce 1 Sales Edition por 550 $/usuario/mes (incluye Agentforce, Data 360, Slack y Tableau). También está disponible un modelo de consumo de crédito flexible. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para considerar la mejor opción en su caso.
En Slack, haga clic en el nombre de su espacio de trabajo. A continuación, vaya a Herramientas y Configuración y seleccione Gestionar organizaciones de Salesforce. Pegue su dominio personalizado de Salesforce (se encuentra en la configuración de Mi dominio), elija correo electrónico o ID federado para la asignación de usuario y pulse Solicitar conexión. De vuelta en Salesforce, apruebe la conexión y, a continuación, actívela.
Ver un tutorial en YouTube.