* Fuente: Encuesta sobre las métricas del éxito de clientes de Salesforce, realizada entre el 2015 y el 2019 a más de 7000 clientes seleccionados aleatoriamente. El número de respuestas varía según la pregunta.
* Fuente: Encuesta sobre las métricas del éxito de clientes de Salesforce, realizada entre el 2015 y el 2019 a más de 7000 clientes seleccionados aleatoriamente. El número de respuestas varía según la pregunta.