Gestión proactiva de activos de hardware

Tanto si utiliza nuestro agente listo para usar para el abastecimiento proactivo de activos como si personaliza los suyos propios con herramientas como Claude u OpenAI, HAM se encarga de las tareas finales. Ofrece recomendaciones inteligentes, por ejemplo, ayuda a seleccionar el almacén óptimo en función de la ubicación. Las personas permanecen al tanto de la aprobación final, de manera que los equipos de TI mantienen un control absoluto en todas las etapas del ciclo de vida.

Los empleados pueden solicitar y realizar un seguimiento del hardware directamente dentro de Slack o Microsoft Teams a través de una interfaz conversacional que aplica políticas de ciclo de vida en cada paso. Al eliminar la fricción y acelerar la admisión de solicitudes, los empleados obtienen el equipo que necesitan más rápido, a la vez que la gobernanza se mantiene intacta.

Cada registro de activos incluye una línea cronológica completa de cada evento, con un seguimiento de los cambios en el nivel de campo a lo largo del tiempo. En el análisis de HAM se muestran los datos de los activos, la CMDB y el inventario juntos para que los equipos puedan detectar dispositivos que se están quedando obsoletos, cuellos de botella del ciclo de vida y tendencias de utilización antes de que se conviertan en problemas, lo que se traduce en una planificación de actualización más inteligente.

Con Asset 360 obtendrá una vista consolidada de las finanzas, como la amortización y los valores netos, junto con las garantías y los contratos de servicio activos. Con la sincronización de CI a activo que se ejecuta de forma nativa y bidireccional, los datos financieros y del ciclo de vida se mantienen precisos en el momento en que un dispositivo cambia de estado.

Conecte sus activos directamente a incidentes, problemas y cambios relacionados para que los equipos puedan resolver los problemas más rápido y comprender el impacto más amplio de los fallos de hardware. Los gestores de activos obtienen visibilidad directa de los flujos de trabajo de devolución y la actividad de eliminación dentro de HAM, lo que ayuda a las organizaciones a comprender los costes del ciclo de vida y a tomar decisiones informadas cuando los dispositivos se retiran.