Gartner, Magic Quadrant for AI Applications in IT Service Management, 17 de agosto de 2026, Chris Matchett Et Al. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto, empresa o servicio representados en sus publicaciones y aconseja a los usuarios de tecnología que no seleccionen solamente a aquellos proveedores con las calificaciones más elevadas o a los que se haya aplicado alguna otra designación. Las publicaciones de Gartner se basan en las opiniones de su organización de información tecnológica y empresarial y no deben interpretarse como constataciones de un hecho. Gartner niega cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a esta publicación, incluidas todas las garantías de comerciabilidad o adecuación para un propósito en particular. Gartner y Magic Quadrant son una marca comercial de Gartner, Inc. o sus filiales.