Proactive Monitoring
Minimice posibles interrupciones con la contínua supervisión de expertos de Salesforce.
Mantenga su negocio funcionando sin problemas y a sus clientes contentos con la Proactive Monitoring ininterrumpida.
Detecte y ayude a solucionar problemas rápidamente para mantener su organización funcionando de forma óptima.
La Proactive Monitoring le proporcionará advertencias tempranas de problemas críticos para evitar incidentes graves.
* Según los clientes de Salesforce
Supervise sus procesos empresariales críticos en tiempo real y responda rápidamente si surgen problemas.
Nuestros expertos en ingeniería técnica le alertan sobre errores e interrupciones y le dicen cómo solucionarlos.
Identificar.
Nuestro equipo de expertos se reúne con usted trimestralmente para comprender sus necesidades empresariales e identificar lo que debemos supervisar.
Supervisar.
Nuestra supervisión contínua de las aplicaciones clave de Salesforce puede detectar la degradación del rendimiento o los errores a medida que se producen.
Diagnosticar.
Si hay un problema, observamos su sistema, determinamos la causa y pensamos en la mejor manera de resolverlo.
Alertar.
En el caso de un problema crítico, emitiremos una alerta inteligente para que su equipo de asistencia pueda actuar rápidamente e impedir que el problema se escale.
Orientar.
Nuestros ingenieros utilizarán su profundo conocimiento de Salesforce para ofrecerle orientación sobre cómo solucionar rápidamente su problema y evitar problemas futuros.
Vea nuestros cuatro consejos para saber cómo utilizan los clientes reales la Proactive Monitoring.
¿Tiene alguna pregunta? Le indicaremos el camino correcto.
No dude en mantenerse en contacto para obtener más información sobre cómo puede ayudarle Success Cloud a mejorar el valor que obtiene de Salesforce.
