Razones por las que el plan Signature Success podría ser adecuado para usted:
Obtenga un servicio de alto nivel de la mano de expertos que conozcan su negocio y su entorno.
Gerente de cuenta técnico
Un experto que conoce por su nombre, coordinado con sus objetivos y que le ayuda a alcanzarlos.
Asesoramiento proactivo
Aproveche el rendimiento y las prácticas recomendadas relacionadas con los casos para orientarse por su recorrido en Salesforce.
Experto especializado
Trabajaremos juntos para desarrollar y promover un plan de participación conjunta que incluya la priorización de las actividades y los plazos.
Asegúrese de que las soluciones de Salesforce se ejecuten lo mejor posible en todo momento.
Servicios proactivos
Obtenga un seguimiento continuo y automatizado, alertas tempranas y revisiones del estado técnico para diagnosticar y corregir problemas.
Gestión de eventos clave
Prepárese para los eventos y las épocas de gran demanda, como las vacaciones, los eventos de lanzamiento y las características técnicas de Salesforce.
Resolución de problemas agilizada
Obtenga un servicio de atención al cliente en línea, por teléfono o a través de una línea para emergencias. Los ingenieros técnicos de Salesforce están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con tiempos de respuesta súper rápidos.
Implemente nuevas funciones de forma rápida y segura.
Preparación de la hoja de ruta personalizada
Plan de acción personalizado para prepararse para las versiones de Salesforce y las continuas mejoras.
Planificación de la implementación
Mejore la productividad de los desarrolladores con asistencia previa al despliegue, optimización y resolución de problemas.
Tendencias y conocimientos exclusivos
Hoja de ruta y conocimientos exclusivos de Salesforce, más de 20 años de prácticas recomendadas y tendencias relacionadas con su sector.
Los planes Signature Success le dan los resultados más rápidos y de mayor impacto.
+30%
De mejora del rendimiento
+20%
De mayor adopción
+86%
De tiempo de carga de las páginas más rápido
«Proactive Monitoring nos tranquiliza porque nos ayuda a realizar un seguimiento de las cosas que pueden causar problemas de rendimiento importantes en toda la organización. No es algo que hubiésemos podido encontrar por nuestra cuenta».
Eric Stenner, arquitecto de soluciones, autodesk
Elija el plan Success adecuado para alcanzar sus metas.
Nuestro plan Signature Success es solo uno de los planes que ofrecemos. Con independencia de que busque un servicio personalizado, un recorrido autoguiado o algo entre medias, tenemos un plan para ayudarle a triunfar.
¿Preguntas? Le guiaremos por buen camino.
Descubra cómo Customer Success Group puede ayudarle a sacar el máximo partido de Salesforce.
