Campos por defecto de candidatos con opciones de añadir nuevas condiciones y guardar. El panel de interacciones muestra un diagrama de flujo del correo electrónico.

Marketing para pequeñas empresas

Haga crecer su negocio con agentes de IA autónomos que le ayudan a crear campañas, hacer crecer la relación con los clientes potenciales y convertir cada interacción en una oportunidad de ingresos, todo desde una sola plataforma.

Pequeñas empresas que crecen rápido con Marketing

Agentes de IA que realizan acciones

Cree fácilmente segmentos de clientes específicos mediante lenguaje natural. Y, gracias a la integración con Data 360, también puede crear segmentos basados en datos de marketing, ventas, servicio de atención al cliente y comercio, lo que le ayuda a llegar a los clientes adecuados y aumentar la personalización.

Solicitud para que Einstein cree un nuevo segmento basado en los asistentes que viven en Nueva York, Nueva Jersey, Rhode Island, Connecticut y Massachusetts.

Acelere el lanzamiento de las campañas con Agentforce. Solo tiene que describir los objetivos de su campaña en lenguaje natural y Agentforce creará segmentos de audiencia, flujos de cultivo y activos de campaña, todo en solo unos minutos.

Solicitud para que Einstein cree un briefing de campaña y correo electrónico de campaña dirigido a los clientes que asistieron a un evento con una oferta para descargar un libro electrónico.

Cultive, califique y convierta candidatos de alta calidad con un horario ininterrumpido mediante conversaciones con agentes por correo electrónico, SMS y WhatsApp. Agentforce responde preguntas técnicas, proporciona recomendaciones y puede concertar citas con representantes de ventas.

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Solicitud para que Einstein cree un briefing de campaña y correo electrónico de campaña dirigido a los clientes que asistieron a un evento con una oferta para descargar un libro electrónico.

Interacción que fomenta las conversiones

Céntrese en las personas adecuadas. Identifique y califique automáticamente a los compradores según su comportamiento y una serie de señales de intención en tiempo real.

Panel de control de Journey Builder con recorridos multicanal

Mantenga conversaciones personalizadas a escala y con horario ininterrumpido en la web o por correo electrónico, SMS y WhatsApp para interactuar con los compradores estén donde estén.

Adapte automáticamente el contenido, las promociones y las recomendaciones según el historial único, el comportamiento en tiempo real y la intención de cada comprador.

Un especialista en marketing está creando una nueva página de destino utilizando la funcionalidad y los componentes de arrastrar y soltar para incluir un formulario de Registrarse ahora
Panel de control de Journey Builder con recorridos multicanal
Un especialista en marketing está creando una nueva página de destino utilizando la funcionalidad y los componentes de arrastrar y soltar para incluir un formulario de Registrarse ahora

Un motor de ingresos unificado

Unifique sus datos de cualquier fuente en un único perfil de cliente, lo que le proporciona la visibilidad total que necesita para personalizar cada interacción.

Un panel de control de Journey Builder que muestra recorridos multicanal y destaca la optimización de envíos de Einstein para correos electrónicos

Comparta historiales completos de los compradores para que los representantes puedan continuar la conversación sin perder impulso ni pedir a los compradores que se repitan.

Un conjunto de paneles de análisis que muestran cómo interactúan los clientes con los formularios, las landing page, los correos electrónicos y los envíos de SMS.

Realice un seguimiento de lo que funciona en tiempo real para ajustar el gasto al instante, y utilice los informes de atribución para medir el impacto de cada punto de contacto en sus resultados.

Un conjunto de paneles de análisis que muestran cómo interactúan los clientes con los formularios, las landing page, los correos electrónicos y los envíos de SMS.
Un panel de control de Journey Builder que muestra recorridos multicanal y destaca la optimización de envíos de Einstein para correos electrónicos
Un conjunto de paneles de análisis que muestran cómo interactúan los clientes con los formularios, las landing page, los correos electrónicos y los envíos de SMS.
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Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.

Una mujer sonriente, sentada frente a un ordenador, habla con un agente de atención al cliente.
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Preguntas frecuentes sobre la automatización del marketing para pequeñas empresas

A la hora de elegir el mejor software de marketing para su pequeña empresa, debe tener en cuenta una serie de factores diferentes, como el crecimiento esperado de la empresa y los casos prácticos y objetivos empresariales.

¿Todavía está empezando? Eche un vistazo a los paquetes Starter y Pro para empezar a conectar con sus clientes con marketing dinámico por correo electrónico, formularios y análisis.

¿Ya tiene todo en marcha y busca más capacidades de automatización, IA y marketing agéntico? Agentforce Marketing (ediciones Growth y Advanced de Marketing Cloud) es la herramienta de automatización de marketing adecuada para usted. Partiendo de la misma plataforma de Salesforce que Sales, Service y Commerce, Agentforce Marketing permite a los equipos unificar sus datos y trabajar juntos en una sola herramienta para cerrar acuerdos más rápido. Los agentes de IA integrados trabajan junto con su equipo para crear campañas integrales, personalizar las interacciones con los clientes a escala y organizar transferencias fluidas. Independientemente de si desea ahorrar tiempo al automatizar procesos manuales o maximizar el retorno de las inversiones en marketing al optimizar el rendimiento de las campañas, tenemos justo lo que necesita.

El software de automatización de marketing ayuda a automatizar y agilizar los procesos de marketing y las campañas multifuncionales en todos los canales. Incluye funcionalidades para conectar datos aislados en perfiles de clientes unificados, marketing por correo electrónico y móvil; encontrar leads y aumentarlos; ejecutar campañas personalizadas; alinearse con ventas para cerrar negociaciones; y realizar un seguimiento de la efectividad del esfuerzo de marketing.

Los beneficios de las plataformas de automatización de marketing son:
1) Aumentar la participación de los compradores en todas las cuentas
2) Alinear los equipos de marketing, ventas, atención al cliente y comercio para cerrar negociaciones más rápido
3) Automatizar los procesos manuales y ahorrar tiempo a los equipos

La plataforma de automatización de marketing adecuada:
1) Se integra directamente en su CRM
2) Alinea el marketing, las ventas, la atención al cliente y el comercio en torno a una única visión del cliente
3) Automatiza los procesos manuales y ahorra tiempo a los equipos