Logre el crecimiento y afiance las relaciones con los clientes gracias a Pro Suite, la suite de CRM todo en uno con herramientas de marketing, ventas, comercio y servicio de atención al cliente que crecen con su empresa. Obtenga la flexibilidad para automatizar tareas y personalizar su CRM para adaptarse a sus necesidades específicas con Pro Suite.
Encuentre nuevos clientes potenciales, cierre más ventas y mantenga a sus clientes satisfechos. Pro Suite proporciona personalización y automatización fáciles de usar, así como funciones mejoradas de ventas y servicio de atención al cliente. Gracias a ella, es más fácil que nunca construir relaciones duraderas con los clientes. Y con cientos de aplicaciones disponibles en AppExchange, Pro le ayuda a expandir sus capacidades en el momento adecuado.
Involucre a los clientes con plantillas de correo electrónico personalizables que coincidan con su marca.
Previsualice sus correos electrónicos antes de enviarlos para probar, mejorar y optimizar su contenido.
Las listas le permiten dirigirse al público adecuado y maximizar el impacto de sus esfuerzos de alcance por correo electrónico.
Acelere el crecimiento de los ingresos y lleve su negocio un paso más allá con funciones de previsión avanzadas que le ayudan a predecir los ingresos y a obtener información sobre el rendimiento de sus ventas. Aumente la visibilidad de los procesos de ventas, obtenga información sobre posibles negocios y oportunidades e identifique proactivamente tendencias o carencias, para que su ciclo de ventas no pierda ritmo.
Haga avanzar las negociaciones más rápido con las funciones de presupuesto integradas en Pro Suite. Presupueste diferentes combinaciones de productos y cantidades y añada descuentos según sea necesario desde el inicio, para crear y enviar presupuestos precisos en cuestión de minutos.
Maximice la eficiencia integrando enlaces de pago directamente en sus presupuestos para que sea sencillo realizar los pagos. Sus agentes se liberan de interacciones innecesarias para recaudar pagos y pueden centrarse en actividades de alto valor.
Ayude a sus agentes del servicio de atención al cliente a ofrecer experiencias mejores y más conectadas brindándoles una visión integral de los clientes; esto les permite ver interacciones pasadas, casos abiertos, renovaciones próximas, etc. Con estos datos a su alcance, los agentes pueden ofrecer experiencias personalizadas rápidamente en cada interacción.
Dé a los clientes la flexibilidad para abrir un caso a través de sus canales preferidos: web, correo electrónico, chat, etc. Con el chat en directo, también puede proporcionar experiencias de atención personalizada desde su aplicación o sitio web para resolver los casos más rápido y mejorar la experiencia de los clientes.
Cierre los casos más rápido con la derivación omnicanal para transferir los casos ágilmente al agente más indicado en función de sus habilidades, capacidad y del tipo de asistencia necesaria (facturación, tecnología, pedidos). También puede ahorrar tiempo a los agentes ejecutando macros para realizar tareas repetitivas, como actualizar los estados de los casos y enviar correos electrónicos relacionados con asuntos comunes.
Encuentre el paquete adecuado para sus necesidades comerciales.
El sencillo paquete CRM de marketing, ventas y servicios.
El paquete de CRM ampliado con incluso más herramientas de marketing, venta y atención al cliente.
*Sujeto a disponibilidad regional.
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Patrick Bégin, responsable de desarrollo empresarial de Nucliq Biologics Inc.
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Pruebe Pro Suite 30 días gratis. No se requiere tarjeta de crédito ni instalar software.
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Descubra cómo Pro Suite puede ayudar a su empresa a alcanzar el éxito hoy mismo.
Pro lleva el paquete completo de CRM al siguiente nivel. Mejora la Starter Suite con aún más herramientas de marketing, ventas, atención al cliente y comercio en una sola aplicación. Pro le ayuda a gestionar sus procesos comerciales específicos mediante funciones mejoradas, como la personalización y la automatización, así como aplicaciones adicionales que se ajusten a sus necesidades. En el vídeo del demo puede ver las funciones de Pro en acción.
Starter es un paquete de CRM listo para usar destinado a las empresas que quieran una solución que no requiera configuración. Pro incluye lo mismo que Starter, además de la capacidad de adaptarse al crecimiento de su empresa mediante aplicaciones, objetos y automatizaciones. Con Pro, puede personalizar su CRM para simplificar sus flujos de trabajo, agilizar sus procesos y mejorar su eficiencia. También puede usar la automatización para lograr una productividad óptima en todas las áreas de su empresa. Consulte la comparativa entre las características de Starter y Pro para explorar las diferencias entre cada suite.
Pro le da acceso a AppExchange, un mercado de aplicaciones que le ayudan a expandir su CRM a sistemas, aplicaciones y fuentes de datos externos. De esa manera, cuando esté listo para ampliar su CRM, puede integrar con fluidez sus aplicaciones favoritas y descubrir otras nuevas.
Pro cuesta tan solo 100€ por usuario al mes, y requiere un contrato anual. Lea esta ficha informativa para conocer más información sobre las características de Pro.
Solo tiene que registrarse para disfrutar de una prueba gratuita de 30 días. A continuación, utilice la función de introducción guiada para familiarizarse con la plataforma. Cuando lo tenga claro, puede adquirir Pro fácilmente a través del proceso de compra de autoservicio.
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