Salesforce Webinars

Questions? Call us at 00800 7253 3333 or +353 14403500.

e-Tjänster och Kontaktcenter

Bli inspirerade den 16 november!

Salesforce bjuder in till ett webinarium om hur svensk offentlig sektor kan stödjas med e-tjänster och kontaktcenterlösningar i en molnbaserad lösning. Målet är att sätta individen i centrum.

I en snabb digital värld förväntar sig individen att bli bemött på ett personligt sätt där informationen finns tillgänglig för kundcentermedarbetaren samt att möjligheten till effektiva e-tjänster finns. En utmaning är ofta att information inte finns samlad men genom att använda en modern plattform som Salesforce kan man hantera detta, även om informationen skulle finnas utspridd.

På webbinariet kommer vi att visa upp hur plattformen kan stödja e-tjänster och kundcenter i ett och samma system.

  • Hur kan organisationen skapa e-tjänster där individen får snabba svar på sina frågor
  • Hur man kan förenkla ärendehantering och ge kundcentermedarbetarna helt nya möjligheter
  • Vikten av analys och integration för att möjliggöra automatisering och effektivisering

Dagbok

08:30 Välkomna och introduktion
08:35 Presentation och Demo
08:55 Frågor?
09:00 Tack för deltagande!

Vamt välkomna att deltaga!

 

Access the webinar now.

Please fill out all fields.
Enter your first name
Enter your last name
Enter your title
Enter a valid email address
Enter a valid phone number
Enter your company name
Select the number of employees
Choose a valid country
Agree to all disclosures below.
Yes, Salesforce may share my contact information with sponsoring partners for marketing purposes.
By registering I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.
This field is required.
This session will be recorded. If applicable, recordings may be shared with the participating partner/sponsor.

Your entered name(s) may be displayed to other participants during this virtual event.
 
 
 
Truste Verified Privacy. Powered by TrustArc