Salesforce Live: Suomi -virtuaalisarja saa 29. lokakuuta jatkoa myyntiin, markkinointiin, digitransformaatioon ja asiakaspalveluun keskittyvillä jaksoilla. Tule mukaan seuraamaan mielenkiintoisia puheenvuoroja ja inspiroitumaan alan edelläkävijöiden ajatuksista! 🙌

Syysiltojen pimetessä on hyvä aika inspiroitua uudesta, oppia lisää omasta alastaan ja kuunnella tarinoita mielenkiintoisten kertojien suusta. Loistava keino tähän on osallistua tapahtumaan, jonka tärkeimpänä tavoitteena on jakaa tietoa ja toimia alustana kiehtoville keskusteluille. 

Hyppää siis mukaan 29. lokakuuta klo 9—16, niin pääset näkemään ja kuulemaan, kuinka Suomen liike-elämän huiput ja maailmalla tunnetut kokeneet nimet kertovat omista kokemuksistaan! 

Tulemme syventymään tarkemmin muun muassa myynnin, markkinoinnin, asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittämiseen ja tulevaisuuteen. Voit valita sinua eniten kiinnostavat jaksot, tai halutessasi osallistua vaikka kaikkiin neljään. 

Tutustu alempana tuleviin keskustelunaiheisiin ja ilmoittaudu mukaan. Lisäksi pääset katsomaan tapahtumasarjan avausjakson ja aikaisemmat syventävät työrooli- ja toimialakohtaiset jaksot alempaa tältä sivulta!

 

Tässä kattava kurkistus tuleviin aiheisiin 👀


⭐  Myynti ja markkinointi (B2B) klo 9:00-10:00:
Myynnin ja markkinoinnin teemajaksossa käsitellään datalla johdettua liiketoimintaa ja monikanavaisuutta. Juttutuokiossa mukana ovat muun muassa John Cullen Metso Outotecilta, Jaime López Wärtsilältä ja Marianna Hänninen Nokialta. 

Ilmoittaudu mukaan

 

⭐ IT ja digitransformaatio klo 11:00-12:00: Toisessa jaksossa Milla Saaristenperä Koneelta, Miika Soininen Ponsselta ja Antti Savolainen Nokialta kokoontuvat virtuaaliselle estradille juttelemaan moderneista integraatioalustoista sekä liiketoiminnan ja ekosysteemin kehittämisestä rajapintojen ympärille. 

Ilmoittaudu mukaan


 

⭐ Markkinointi ja verkkokauppa (B2C) klo 13:00-14:00: Mitä huomisen edelläkävijät tekevät jo tänään? Entä miltä ruoan verkkokauppa näyttää tulevina vuosina, ja mitkä trendit tulevat ohjaamaan sitä? Tässä sessiossa virtuaaliselle lavalle astuvat Cliff Seal Salesforcelta, Matti Torniainen SOK:lta sekä Catharina Stackelberg Marketing Clinicilta.

Ilmoittaudu mukaan

 

⭐ Asiakaspalvelu ja asiakaskokemus klo 15:00-16:00: Iltapäivän sessiossa pohdiskellaan tulevaisuuden asiakaspalvelua ja sitä, millaiselta se voisi näyttää. Lisäksi fokuksessa on kansainvälinen asiakaspalvelu, ja sen tehostaminen kasvun tiimellyksessä. Mukana keskustelussa ovat Ilona Valovirta (Finnish Design Shop), Pasi Koponen (Are) ja Kirsti Laasio (HappyOrNot). 

Ilmoittaudu mukaan

 

 

 

Tunnelmaan voi virittäytyä katsomalla tallenteet aiemmista jaksoista: 

 

Sarjan avausjakso

Avausjaksossa keskusteltiin muun muassa bisneksestä ja teknologiasta. Siellä käsiteltiin esimerkiksi asiakkaidemme Nesteen, Keskon ja Koneen kutkuttavat muutostarinat. Livessä mukana myös Vala Afshar Salesforcelta ja Alexander Stubb CMI:ltä. 

Katso tallenne

 

Myynti ja markkinointi (B2B)

Kuinka myynnin ja markkinonnin voi saada toimimaan yhteen saumattomasti? Entä miten tekemistä voidaan tehostaa vaikkapa ABM:n avulla? Mukana tässä jaksossa ovat mm. KONE ja Enfo.

Katso tallenne (tai lue, Miten Enfo muutti liiketoimintamallinsa datavetoisemmaksi kahdessa vuodessa)

 

IT ja digitransformaatio

Sukelletaan joukolla digihankkeiden ja muutoksen maailmaan, sillä Salesforce on paljon muutakin kuin CRM!

Katso tallenne

 

Markkinointi ja verkkokauppa (B2C)

Miten “uusi normaalimme” näkyy verkkokaupassa ja markkinoinnin arjessa? Entä mitä muutoksia digitalisaatio tuo vanavedessään? Mukana keskustelemassa mm. Jari Latvanen, Stockmann ja Pauli Aalto-Setälä, Dentsu.

Katso tallenne

 

Asiakaspalvelu ja asiakaskokemus

Kuinka asiakastieto, viestintäkanavat ja sellaiset innovaatiot kuin itsepalvelu ja ääniohjaus voidaan sujuvasti yhdistää? Millaista on tulevaisuuden palvelu ja millaisia kokemuksia asiakkaat odottavat? Tässä jaksossa löytyvät puheenvuorot mm. Finnairilta ja Pohjantähdeltä.

Katso tallenne