25 lokakuuta 2016
By
Sampo Vehkaoja
Asiakkaat haluavat, että asiat sujuvat helposti ja nopeasti. Listasin viisi asiaa, joilla varmistat, että asiakas saa odottamaansa palvelua.
Konsulttiyhtiö CEB:n tuoreen tutkimuksen mukaan yritys menettää asiakkaansa varmimmin tekemällä asiakaspalvelusta turhan vaivalloista. Vastaajista 96...
Read More
Asiakaspalvelu,
Asiakaskokemus