Nopeutta asiakaspalveluun, tekoäly hyötykäyttöön: Mikä on chatbot, missä se on parhaimmillaan ja missä ei? Hyödynnä suomenkielinen infopaketti....
Read More
Asiakaspalvelun automatisoinnin neljä tärkeintä ominaisuutta, jotka takaavat onnistuneen ja tehokkaan automatisoinnin, sekä paremman asiakaskokemuksen.
...
Read More
Mikä on Service Cloudin suurin arvo yritykselle? Ylivertaisen asiakaskokemuksen luomisessa teknologialla on väliä. Katso 5 esimerkkiä käytännön keinoista....
Read More
Työnkulkujen automatisointi onnistuu low-code -työkalulla. Jos käytät Service Cloudia, ota Salesforce Orchestrator tehokäyttöön tämän artikkelin opeilla!...
Read More
VoIP vs. perinteinen puhelu? Asiakaspalvelussa VoIP on ylivoimainen. Se tarjoaa dataa, tuo säästöjä ja, tärkeimpänä kaikista, auttaa viemään asiakaskokemuksen uudelle tasolle....
Read More
Chat-palvelu on mainio asiakaspalvelun väline, ja myös asiakkaat valitsevat sen mielellään palvelukanavaksi. Lue 5 syytä, miksi livechat kannattaa ottaa käyttöön....
Read More
Uusi kenttätyön hallinnan ratkaisu etsinnässä? Blogissa vinkit, mitä ominaisuuksia uudessa järjestelmässä kannattaa olla, ja miten parhaiten hyödyntää kenttätyön hallinnan työkaluja....
Read More
