Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Kun markkinoinnin automaatio ja CRM integroidaan, myynti ja markkinointi pääsevät yhteisen tiedonlähteen ääreen ja tavoitteiden saavuttaminen helpottuu. Lue lisää oppaasta!
Panostetaanko teidän yrityksessänne asiakaspalvelijoiden motivointiin ja osaamiseen? Oppaastamme löydät 10 asiaa, joihin keskittymällä yrityksesi voi nostaa asiakaspalvelun uudelle tasolle.
Myynti on tuloslaji, jonka perustehtävä on yhdistää oma ja asiakkaan organisaatio. Myynnin digitalisointi puolestaan tarkoittaa, että tämä tehdään yhä enemmän teknologia-avusteisesti. Kyse on jatkuvasti muuttuvasta laajasta kokonaisuudesta, ei yksittäisestä teknologiasta....
Lue lisää
Mitä 2010-luvun hevibändi tekee, kun se haluaa sitouttaa ja kohdata faninsa entistä paremmin? Ottaa tietysti avukseen tietysti digitalisaation....
Lue lisää
Digitaalinen transformaatio pöllyttää bisnestä toimialasta riippumatta. Siitä huolimatta on vielä yrityksiä, joissa ei asiaan ole herätty. Ja sitten on niitä, joissa haasteet tunnistetaan, mutta ei vielä ole osaamista kohdata niitä. ...
Lue lisää
Mihin Fazerin kaltainen pitkät perinteet omaava yritys tarvitsee digijohtajaa? Entä miten digijohtajaksi päädytään, ja millainen oikeastaan on hyvä digijohtaja? Haastattelussa Juho Friberg. ...
Lue lisää
K-ryhmä työllistää noin 42 000 henkeä, ja osin hyvin itsenäisesti toimivia kauppoja on peräti 1 800 kappaletta Itämeren maissa. Tällaisessa organisaatiossa digitalisaation edistäminen ei ole aivan suoraviivainen projekti....
Lue lisää
KONEen tietohallintojohtaja Antti Koskelin oli haastateltavana #Älyradio-podcastin kolmannessa jaksossa. Lue 45 minuuttia kestävän jakson keskeisin anti tästä Q&A-koosteesta....
Lue lisää
Älyradio on Podcast-sarja, jossa käsitellään uusia teknologioita, tekoälyä, digitalisaatiota sekä asiakaskokemusta. Podcast-hostina toimii Salesforcen Suomen maajohtaja. Viidennessä jaksossa vieraana oli Anni Ronkainen...
Lue lisää
#Älyradio-podcastin ensimmäisessä jaksossa vieraana oli Stockmannin Chief Customer Officer. Kokosimme sinulle jakson keskeisimmän annin Q&A-muotoon. ...
Lue lisää
Miksi tekoäly on hyödyllinen asiakaspalvelun tuki ja miten sen avulla voidaan parantaa sekä asiakaskokemusta että työntekijöiden tehokkuutta?...
Lue lisää
![[Vieraskynä] Myynnin digitalisaatio ottaa vasta ensimmäisiä askeleitaan](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/commerce-cloud/seo-guide/Ch5-Artificial-intelligence-powers-personalized-shopping-cta.jpg)
![[Älyradio] Podcast #005 — Vieraana Keskon CDO Anni Ronkainen 🎙️🤖](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/alyradio_podcast3.png)
