Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Kun markkinoinnin automaatio ja CRM integroidaan, myynti ja markkinointi pääsevät yhteisen tiedonlähteen ääreen ja tavoitteiden saavuttaminen helpottuu. Lue lisää oppaasta!
Panostetaanko teidän yrityksessänne asiakaspalvelijoiden motivointiin ja osaamiseen? Oppaastamme löydät 10 asiaa, joihin keskittymällä yrityksesi voi nostaa asiakaspalvelun uudelle tasolle.
Kun erilaisia maksu- ja muita palveluita alkaa uusien direktiivien myötä ilmaantua, nousee pöydälle kuluttajien turvallisuudenkaipuu. Monen mielessä on varmasti kysymys siitä, miten voi luottaa kaikkiin niihin uusiin toimijoihin ja palveluihin? ...
Lue lisää
Keräsimme yhteen omat suosikkimme myynti-, markkinointi-, teknologia-, digitalisaatio-, sekä bisnesaiheisista podcasteista. Joko olet kuunnellut näitä kaikkia?...
Lue lisää
Maailma ympärillämme muuttuu ja olemme pian neljännen teollisen vallankumouksen ytimessä. Ihmiset, tuotteet ja laitteet luovat yhdessä toimivan ekosysteemin, ja muutos näkyy jokaisen päivittäisessä elämässä....
Lue lisää
Valitse kumppanisi oikein ja voit päästä osaksi tuhansien toimijoiden ekosysteemiä. Näin viisaasti toimi F-Secure, joka otti ensimmäisenä Euroopassa käyttöön Salesforcen ja Googlen integraation tulokset. ...
Lue lisää
Älyradio on uusi Podcast-sarjamme, jossa käsitellään uusia teknologioita, tekoälyä, digitalisaatiota sekä asiakaskokemusta. Podcast-hostina toimii Petteri Poutiainen, Salesforcen Suomen maajohtaja. Ensimmäisessä jaksossa vieraanamme oli Anna Salmi, Stockmannin Chief Customer Officer....
Lue lisää
Käytkö ruokakaupassa? Syötkö kotona aterioita? Ostatko mielelläsi sinulle sopivia tuotteita? Jos vastasit yhteenkin kysymykseen myöntävästi, kuulut Keskon K-Ruoan digitaalisten ratkaisujen kohderyhmään. Ihan niin kuin sadat tuhannet muutkin suomalaiset....
Lue lisää
Vähittäiskauppa on murroksessa ja nyt viimeistään on aika reagoida siihen. Kokosimme blogiin vähittäiskaupan trendejä ja tutkimustuloksia. ...
Lue lisää
Timanttinen asiakaspalvelu on ollut Stockmannin brändin sykkivä sydän viimeiset 150 vuotta. Nyt tehtävänä on miettiä, miten sama asiakaskokemus siirretään tasalaatuisena eri digitaalisiin kohtaamispisteisiin....
Lue lisää
Tekoäly, itsestään ajavat autot ja dronet - kaikki merkkejä digitalisoituneesta maailmasta. Mutta miten teknologia ja sen trendit vaikuttavat tulevaisuuden liiketoimintaan? Lue Aaron Frankin näkemyksiä aiheesta. ...
Lue lisää