En rassemblant les sources de données mentionnées dans ce cas d'usage, les équipes peuvent élaborer des connaissances calculées ou exécuter des modèles prédictifs à l'aide de Data Cloud, ce qui leur permettra de prendre des décisions plus judicieuses ou de mettre en œuvre de nouvelles automatisations.
| Calculated Insights | Utilisez le comportement de navigation et les achats antérieurs pour en tirer des insights sur les préférences d'achat. Regroupez les achats en ligne et hors ligne pour obtenir une image complète de la valeur à vie du client. Exploitez les données relatives à la navigation sur le web et aux e-mails pour obtenir des informations sur le niveau d'intérêt général pour certains produits. |
| Modèles prédictifs | Aidez les responsables marketing à comprendre leurs segments à plus forte valeur ajoutée. La probabilité qu'un client réponde à des promotions spécifiques est déterminante lors du classement et de la priorisation des segments. Fournissez à vos agents et à votre personnel des conseils pilotés par l'IA sur la meilleure action à entreprendre pour engager un client ou créer un moment unique au cours d'un contact. |
Activez Data Cloud pour votre équipe dès aujourd'hui.
