Commerce de détail

Diminuez le coût d'acquisition grâce à une publicité ciblée.

Connectez, fédérez et harmonisez les données de n'importe quel produit et système pour obtenir une vue complète de chaque client.
Communiquez plus intelligemment et assurez-vous que chaque message est ciblé en utilisant des segments en temps réel qui se mettent à jour en fonction du comportement du client.
Augmentez les taux de conversion en personnalisant chaque moment dans les parcours marketing et les flux CRM.

Utiliser le résumé des cas

Identifiez les groupes cibles à fort potentiel qui ressemblent le plus aux audiences à forte valeur ajoutée existantes. Réduisez le coût d'acquisition grâce à la modélisation « look-alike », à la segmentation avancée et à l'activation de la publicité auprès des partenaires clés.

Secteur

Commerce de détail

Produits Salesforce utilisés

Sources de données utilisées

E-mail et services mobiles

Web et applications

Ventes et commerce

Données directes et de partenaires

Données sur les ventes en magasin

Performance de la campagne

Budget et dépenses publicitaires

Exploitez les insights et les prévisions

En rassemblant les sources de données mentionnées dans ce cas d'usage, les équipes peuvent élaborer des connaissances calculées ou exécuter des modèles prédictifs à l'aide de Data Cloud, ce qui leur permettra de prendre des décisions plus judicieuses ou de mettre en œuvre de nouvelles automatisations.

Calculated Insights	Créez des calculs dynamiques tels que la valeur à vie du client et les dépenses mensuelles moyennes pour générer des segments granulaires qui sont activés sur les canaux numériques.
Modèles prédictifs	Prévoyez la valeur à long terme des clients sur la base de leur comportement d'achat, de leurs scores d'engagement et de leurs interactions avec les canaux. Permettez aux détaillants de cibler la publicité sur des prospects de grande valeur afin de réduire le CPA.

Quel est le résultat ?

Augmentation du retour sur investissement publicitaire

Nouvelles sources de chiffre d'affaires

Augmentation du nombre de candidats qualifiés

Diminution des coûts d'acquisition

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