Livre électronique « The Customer Economy: How Top Industries Can Meet Today’s Most Important Challenge »

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Tous les secteurs d’activité du monde sont touchés par la technologie. Qu’elle soit mobile, sociale ou infonuagique, elle entraîne des changements en profondeur. Le temps est venu pour les entreprises de transformer leur modèle commercial en exploitant des outils novateurs qui offrent des façons de joindre les clients qu’on n’aurait jamais cru possibles.

Ce livre électronique examine de plus près les six secteurs suivants. On y traite notamment du contexte actuel et des défis auxquels chacun d’eux doit faire face, en plus de présenter des moyens de mettre en œuvre des solutions concrètes :

• Automobile
• Communications
• Services financiers
• Administration publique
• Santé et sciences de la vie
• Vente au détail

Téléchargez ce livre électronique pour découvrir comment vous préparer à la prochaine génération de votre entreprise, de votre clientèle et du secteur.