La neuvième édition du rapport sur l'état du marketing : Les points de vue de près de 5 000 spécialistes du marketing dans le monde entier.

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Brandy fait un geste avec un bras ouvert vers un collage d'interfaces Marketing Cloud Account Engagement.
Marketing Cloud Account Engagement

Automatisation du marketing B2B

Augmentez votre chiffre d'affaires en alignant le marketing et les ventes grâce à un logiciel d'automatisation du marketing B2B, basé sur le GRC AI le plus performant au monde. Prenez des décisions plus intelligentes grâce à des données clients unifiées et élaborez des campagnes plus rapidement grâce à l'IA de confiance. Utilisez Agentforce sur la seule plateforme qui connecte des équipes entières de revenus à travers les ventes, le marketing et le service.

Proposez des parcours clients connectés et impliquez les acheteurs à travers les comptes.

Créez rapidement des pages d'atterrissage et des formulaires grâce à l'IA et aux outils de création par glisser-déposer. Segmentez les client potentiel et envoyez-leur des personnalisé, automatiséspersonnalisé, automatisé et sur plusieurs canaux. Utilisez un système d'évaluation et de classement des client potentiel alimenté par l'IA pour nourrir rapidement ces client potentiel. Déclencher des alertes automatiques pour les ventes lorsqu'un client potentiel est engagé.
En savoir plus sur la génération de pistes.

Page d'accueil Account Engagement sur laquelle un formulaire de boîte de réception est glissé et déposé.

Susciter l'intérêt des client potentiel par le biais de différents canaux. Atteignez vos clients où qu'ils se trouvent grâce aux texto et à WhatsApp. Envoyez des messages juste à temps qui stimulent la participation aux événements, favorisent les ventes incitatives et recueillent des commentaires par le biais d'enquêtes. Connectez les données d'engagement comme les webinaires et les enquêtes de tiers pour faciliter la segmentation et la gestion des campagnes.

Interface d'activité externe montrant un organigramme de différents canaux d'engagement possibles.

Découvrez et engagez vos meilleurs comptes. Ciblez et nourrissez des client potentiel clés avec l'aide des ventes et du service sur une seule plateforme. Identifier les acheteurs à fort potentiel et alerter les ventes lorsque les acheteurs clés interagissent avec le contenu marketing. Suivre l'évolution du flux de production avec Marketing basé sur les comptes et perfectionnez vos efforts.

Interface ABM Einstein Key Accounts affichant des données sur les facteurs contribuant le plus et les plus actifs du compte.
Page d'accueil Account Engagement sur laquelle un formulaire de boîte de réception est glissé et déposé.
Interface d'activité externe montrant un organigramme de différents canaux d'engagement possibles.
Interface ABM Einstein Key Accounts affichant des données sur les facteurs contribuant le plus et les plus actifs du compte.

Alignez les équipes chargées du chiffre d'affaires et concluez des affaires plus rapidement avec Agentforce.

Créez des campagnes de bout en bout à l'aide d'invites en langage naturel. Agentforce aide à créer des briefs complets, du contenu, des segments de public et des parcours clients. Générer des courriels personnalisés, des lignes d'objet, des formulaires et des pages d'atterrissage fondés sur des données en temps réel dans Data Cloud - avec des spécialistes du marketing dans la boucle à chaque étape.

Interface Einstein Scoring affichant le profil de lead et de scoring comportemental d'un prospect.

Ne vous laissez plus guider par l'évaluation des client potentiel et des comptes. Alignez le marketing et les ventes sur les comptes les plus susceptibles d'acheter grâce à l'évaluation et au classement pilotés par l'IA, afin que les ventes puissent conclure des affaires plus rapidement. Einstein identifie les client potentiel les plus susceptibles de se convertir en fonction de leurs interactions avec vos efforts marketing.

Interface de l'historique de l'engagement affichant des tableaux et des graphiques des données relatives à l'engagement client.

Augmentez votre efficacité grâce aux textes générés par Einstein pour le contenu des courriels, les lignes d'objet, les formulaires et les pages d'atterrissage. Réduisez le temps consacré à la création de textes et offrez des expériences personnalisées à grande échelle à vos client potentiel et à vos comptes. Avec une approche humaine dans la boucle, les spécialistes du marketing B2B ont un contrôle total sur le message et le ton de la marque.

Un tableau de bord de création de contenu comprenant un générateur de courriels et un chat avec Einstein alimenté par l'IA
Interface Einstein Scoring affichant le profil de lead et de scoring comportemental d'un prospect.
Interface de l'historique de l'engagement affichant des tableaux et des graphiques des données relatives à l'engagement client.
Un tableau de bord de création de contenu comprenant un générateur de courriels et un chat avec Einstein alimenté par l'IA

Optimisez les performances marketing et développez les relations avec les clients.

Obtenez des insights marketing et commerciaux complets grâce à l'attribution multi-touch optimisée par l'IA. Choisissez parmi plusieurs modèles d'attribution natifs comme Einstein Attribution pour évaluer l'impact des canaux, des événements et des activités de l'équipe de vente sur votre pipeline. Améliorez l'efficacité de vos campagnes et le retour sur investissement grâce à des insights basés sur l'IA.

Le tableau de bord des insights montre les données d'attribution multi-touch, les campagnes les plus importantes et la part de recettes par type de campagne.

Obtenez un aperçu complet de vos client potentiel. Connecter et partager les données d'engagement avec les équipes de vente et de service. Analyser les interactions pour identifier les comités d'achat. Comprenez comment les client potentiel s'engagent dans votre marketing au niveau de la campagne, de la personne et du compte à l'aide de tableaux de bord dynamiques.

Obtenir de l'information sur le chiffre d'affaires et le flux de production des grands comptes. Ensuite, utilisez ces résultats pour voir comment les efforts basés sur les comptes influencent les comptes ciblés, et optimisez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Partagez ce que vous découvrez avec le service des ventes afin de mieux planifier les actions de sensibilisation basées sur les comptes.

Le tableau de bord des insights montre les données d'attribution multi-touch, les campagnes les plus importantes et la part de recettes par type de campagne.

Exploitez tout le potentiel de l'automatisation de votre marketing B2B grâce à des milliers d'applications partenaires et d'experts.

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FAQ Marketing Cloud Account Engagement

Marketing Cloud Account Engagement est la seule plateforme d'automatisation marketing intégrée au CRM n° 1. Elle permet aux entreprises d'augmenter leur chiffre d'affaires et de développer l'engagement des acheteurs en réunissant des données clients sur une seule plateforme et en renforçant les relations des comptes avec l'IA. Que vous cherchiez à mettre en œuvre des stratégies de génération à la demande ou de marketing des comptes, nous sommes là pour vous aider.

Les logiciels d'automatisation du marketing B2B aident à automatiser et à rationaliser les processus marketing et les campagnes multifonctionnelles sur l'ensemble des canaux. Ils comprennent des fonctionnalités permettant de gérer et d'entretenir les leads, de lancer des campagnes ciblées, de s'aligner sur les ventes pour conclure des affaires et de suivre l'efficacité des efforts de marketing.

Les plateformes d'automatisation du marketing B2B présentent les avantages suivants : 

  1. Évolutivité de l'engagement des acheteurs sur l'ensemble des comptes
  2. Alignement des équipes chargées des revenus (marketing, ventes et services) pour conclure des affaires plus rapidement
  3. Augmentation du pipeline et démonstration de l'impact marketing

Les logiciels d'automatisation du marketing B2B peuvent aider votre entreprise de différentes manières : 

  1. Génération et maturation des leads
  2. Alignement du marketing et des ventes
  3. Hiérarchisation et conversion des leads qualifiés
  4. Gestion des campagnes de marketing
  5. Mise en œuvre de stratégies pour le marketing des comptes
  6. Optimisation du retour sur investissement marketing

La bonne plateforme d'automatisation du marketing B2B :

  1. s'intégrera directement dans votre CRM
  2. alignera les équipes chargées des revenus (marketing, ventes et services)
  3. mettra en œuvre plusieurs stratégies marketing (par exemple, la génération de demande à grande échelle et le marketing des comptes)

Pardot appartenait à Exact Target, qui a été rachetée par Salesforce en 2013. Il s'agit de l'ancien nom de produit de Marketing Cloud Account Engagementt. Ce sont les mêmes produits.

Pardot est l'ancien nom de Salesforce Account Engagement ; ce sont les mêmes produits.