Libérez votre potentiel de productivité grâce à l’IA, aux données et au CRM.
Accélérez votre travail grâce à l’IA et à l’automatisation. Trouvez instantanément les données pertinentes. Et communiquez, où que vous et votre interlocuteur soyez. C’est la puissance de l’association entre Slack et le CRM no 1 au monde.
Réduisez vos coûts grâce à une productivité accrue et à une communication fluide avec les clients.
Améliorez votre efficacité grâce aux flux de travail automatisés
Automatisez les tâches manuelles de tous les employés grâce aux flux de travail souples et à plus de 2 500 applications intégrées.
Améliorez le rendement de l’équipe grâce à une meilleure prise de décision
Exploitez les prédictions et les recommandations intelligentes en les plaçant dans le contexte du travail en cours.
Prenez de meilleures décisions grâce aux données en temps réel
Répondez rapidement aux demandes des clients grâce à la solution Data Cloud entièrement intégrée et à l’accès direct à vos clients sur Slack.
Augmentation de 26 % de la productivité des employés*
* Étude Salesforce Success Metrics Global Highlights, 2022. Étude réalisée en 2022 de 3 706 entretiens avec des clients aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Australie, en Inde, à Singapour, au Japon et au Brésil.
Tout ce dont vous avez besoin pour réussir, communiquer et collaborer efficacement.
Unifiez toutes vos équipes en partageant des données sur les clients en temps réel.
SLACK POUR LES VENTES
Augmentez votre productivité et concluez plus d’affaires.
Voici ce que les équipes de ventes peuvent faire grâce à Slack :
- Conclure des affaires rapidement grâce à l’automatisation et à des données exploitables
- Communiquer en temps réel et en toute sécurité avec les clients et les partenaires
- Raccourcir les cycles grâce aux bonnes équipes, aux bonnes données et aux bons outils
Accélération des cycles de vente de 15 % en moyenne*
Augmentation 27 % du taux de conclusion**
* « The Total Economic Impact™ of Slack for Sales Teams », étude commandée par Forrester Consulting pour le compte de Slack, avril 2021.
** Indicateurs de succès des clients de Salesforce pour l’exercice 2023. Utilisateurs de Slack et de Salesforce, n = 115-776
SLACK POUR LE SERVICE
Offrez un excellent service grâce à des données en temps réel sur les clients.
Voici ce que les équipes de service peuvent faire grâce à Slack :
- Travailler en essaim afin de résoudre les problèmes plus rapidement.
- Améliorer le service pour les clients importants grâce à un soutien en temps réel.
- Augmenter la productivité grâce aux flux de travail automatisés.
Réduction de 26 % du temps de traitement des cas*
Augmentation moyenne de 11 % de la satisfaction de la clientèle**
* Case Swarming with Slack: How Salesforce Support Delivers Better, Faster Case Resolution, 2021.
** « The Total Economic Impact™ of Slack for Service Teams », étude commandée par Forrester Consulting pour le compte de Slack, avril 2021.
Les entreprises les plus novatrices du monde font confiance à Slack.
Avec Slack, on peut rapidement collaborer au sein de notre système de coordination : Salesforce. En combinant les deux plateformes, on a réduit la durée de notre cycle de vente de 15 à 20 % en moyenne.
Nolan Frazier
Chargé de compte, Comptes stratégiques, Procore
Quelle que soit la taille de votre entreprise, que vous mettiez en place un programme de modernisation discret ou une initiative de transformation numérique, Slack est un outil incroyablement puissant dans le monde hybride.
Jennifer Quinlan
Associée directrice, dirigeante d’IBM iX, Americas, Transformation de l’expérience client, IBM
Slack nous aide à rationaliser nos tâches administratives et à réduire considérablement les délais de réponse, ce qui permet d’améliorer et d’accélérer nos résultats, et de nous concentrer sur le cœur du problème.
Chayse Porter
Directeur principal, TI, Shipt
Slack nommé chef de file selon le rapport IDC MarketScape.
Découvrez les grandes tendances en matière d’applications de collaboration et communautaires et assurez-vous d’opter pour le bon fournisseur.
Trouvez l’option tarifaire qui convient à votre entreprise.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, votre secteur d’activité ou votre façon de travailler, il existe une solution Slack qui répond à vos besoins.
Utilisez Slack dès aujourd’hui.
Voyez comme il est facile de transformer votre façon de travailler et d’améliorer votre rendement.