Votre responsable de compte technique vous fournira l’expertise adaptée aux besoins de votre entreprise pour vous aider dans les domaines suivants : 

  • Gestion des complexités

  • Résolution plus rapide des problèmes

  • Protection des relations avec les clients

  • Réduction des risques techniques

 
 
Collaborez avec votre responsable de compte technique pour résoudre plus rapidement les problèmes d’assistance et prévenir les incidents potentiels.
 
 
 

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RÉDUCTION DU TEMPS MOYEN POUR RÉSOUDRE LES CAS D’URGENCE

Signalée par les clients de Salesforce
 
Votre responsable de compte technique élabore un plan de préparation aux nouvelles versions afin de vous aider à tirer parti des innovations de Salesforce au fur et à mesure qu’elles arrivent.
En tant qu’expert technique spécialisé, votre responsable de compte technique vous aidera à résoudre des problèmes tels que l’intégration, la dette technique, les fonctionnalités sous-utilisées et le nettoyage des données.
N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir comment Success Cloud peut vous aider à atteindre vos objectifs.