Le 26 juin 2014 est sans aucun doute une date à retenir : c’est le jour du Salesforce1 World Tour Paris, une journée complète de conférences, présentations et autres ateliers, complétés par une exposition. Et tout cela se passe à Paris, Porte de Versailles…

Jean-Michel Mougeolle, DSI de Mikit et Président du User Group Salesforce France, nous explique pourquoi cet événement est incontournable. Pour tous les clients. Et pour tous.

 

Vous êtes utilisateur Salesforce, mais aussi administrateur et Président du User Group Salesforce France. Quel est le rôle de ce groupe ?

Client et utilisateur des solutions Salesforce depuis des années, j’ai en effet le plaisir d’être depuis 1 an le Président du User Group Salesforce France. Ce club d’utilisateurs, crée il y a plus de 5 ans, est ouvert à tous les clients français, qu’ils aient acheté 1, 10 ou des centaines de licences. Nous comptons aujourd’hui près de 420 membres.

Ce groupe se veut avant tout un groupe de communication, créé pour permettre aux utilisateurs d’échanger retours d’expérience et bonnes pratiques, de mettre en commun leurs questions – et réponses – sur certaines problématiques…

Il s’appuie sur 3 dispositifs clés :

  • le groupe d’échange, qui vit à travers le site du User Group ;
  • les réunions physiques entre membres, sur des thèmes précis, comme par exemple une présentation des faits marquants de l’évènement mondial de Salesforce, Dreamforce ;
  • les petits déjeuners thématiques, auxquels sont invités des utilisateurs clés, là encore sur des problématiques précises. Par exemple, le thème abordé lors de notre prochain petit déjeuner sera l’imbrication d’Outlook et Salesforce.

 

Le jeudi 26 juin prochain, se déroulera le Salesforce1 World Tour à Paris, un événement majeur pour la communauté Salesforce. Serez-vous présent ?

Bien sûr ! J’y serai à la fois en tant qu’utilisateur et en tant que Président du User Group. Il est inconcevable d’imaginer que je ne me rende pas à cet évènement, majeur pour tous les utilisateurs car on peut y trouver des informations importantes sur les produits, leurs évolutions…

 

En quoi consistera votre participation et, plus largement, celle du User Group ?

Le User Group va profiter de cette manifestation pour présenter, lors d’une session, ses objectifs, son fonctionnement, sa dynamique…

Un stand sera également installé dans la partie « exposition », pour nous permettre de rencontrer les clients qui n’ont pas encore rejoint le club d’utilisateurs. Ils pourront poser les questions qu’ils souhaitent…et pourquoi pas, s’inscrire dans la foulée. L’inscription est rapide et simple : il suffit de se connecter au site du club avec ses identifiants existants Salesforce !

 

Pourquoi est-ce important, pour une personne qui n’utilise pas encore Salesforce, de se rendre à cet événement ? Que peut-elle espérer en retirer ?

Pour un décideur, un DSI ou un responsable métier, qui s’interroge sur les solutions Salesforce, et ne les connait pas encore très bien, se rendre à un tel évènement est sans aucun doute le meilleur moyen de comprendre la logique, la stratégie et l’utilité de Salesforce. En quelques heures, un visiteur néophyte aura une vision globale des solutions et des bénéfices qu’en ont tirés les clients…

C’est aussi une occasion unique de rencontrer toute la « galaxie Salesforce » en France : le club, les partenaires qui complètent sans cesse l’offre Salesforce de modules métiers très spécifiques, les autres clients… et aussi tous les éditeurs de logiciels français, dont les applications s’appuient sur des solutions Salesforce. C’est donc l’endroit idéal pour comprendre la vision Salesforce, dont les solutions sont centrées sur le client, et le fonctionnement de tout l’écosystème de partenaires qui les enrichissent également.

Enfin, le Salesforce1 World Tour permet d’appréhender l’état de l’art dans le monde du cloud computing et de saisir tout ce que le cloud peut apporter.

 

Quelle différence voyez-vous entre le Salesforce1 World Tour à Paris et d’autres conférences d’éditeurs ?

Avec Salesforce, ne vous attendez pas à une présentation marketing feutrée, avec discours magistral et présentation produit. Ce sera, comme toujours, un véritable grand show à l’américaine, en présence de Marc Benioff, le PDG !  Véritable mentor dans le monde du cloud computing, il animera même une conférence plénière.

La présence de Marc Benioff illustre une fois encore l’importance qu’il accorde à ses clients, aux liens qui se tissent autour de ses solutions… Connaissez-vous beaucoup d’éditeurs majeurs américains qui assistent à une conférence en France…et qui en plus l’animent ?

Mais si la forme est différente, le fond l’est aussi. Le but n’est pas d’enchainer des démonstrations fonctionnelles pour présenter les capacités d’un produit, mais plus de les présenter « par l’exemple », à travers l’expérience de clients qui ont entièrement recentré leur stratégie grâce au cloud. Salesforce préfère mettre en scène ses clients, les grandes entreprises qui ont choisi ses produits : des gens qui comptent et dont le jugement fait autorité.

Enfin, le Salesforce1 World Tour à Paris, c’est un immense événement, qui occupe tout un hall complet du Parc des Expositions de la Porte de Versailles, à Paris. Il comporte de nombreuses sessions, des démonstrations en direct, des ateliers thématiques… Ce sont aussi beaucoup d’exposants et beaucoup de visiteurs dans la partie Cloud Expo, pour rencontrer de nombreux professionnels et enrichir son réseau…

Finalement, en 1 journée sur le Salesforce1 World Tour, vous réalisez l’équivalent de semaines entières de veille sur le cloud computing en général, et sur Salesforce en particulier !

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