Le 19 juin 2015, 6 équipes d’étudiants français et internationaux de l’EDHEC s‘affrontaient dans une amicale compétition organisée par Salesforce : le Mobile Application Challenge. Leur challenge : imaginer une application mobile destinée qui réponde aux enjeux de la transformation digitale de la grande distribution.

Tout a commencé le 5 mars 2015, sur le campus de l’EDHEC, où s’est tenue l’événement imaginé par l’École de Commerce et Salesforce, autour des enjeux de la transformation digitale et des nouveaux métiers dans le retail, en présence d’experts du secteur, réunis pour débattre sur les enjeux de la grande distribution à l’ère numérique. C’est à cette occasion que Salesforce a lancé ce challenge aux étudiants de l’EDHEC : imaginer une application mobile innovante pour la grande distribution, laissant une totale liberté aux étudiants !
 

Un jury prestigieux…

Pour départager les concurrents de ce challenge, organisé par Salesforce avec l’EDHEC,  un prestigieux jury a été constitué.

Pour représenter la grande distribution, Eric Dubois (CEO de 3 Suisses), Jacques Lorne (Directeur Général de Quotatis), Patricia Chatelain (Directrice Marketing International d’Intermarché), Pierre Lubin (Innovation Project Manager d’Auchan) et Yves Puget, directeur de la rédaction du magazine LSA, avaient accepté de jouer le jeu et d’apporter leur expertise du secteur.

Côté Salesforce, Guillaume Roques (Head of EMEA Developer Marketing & Evangelism), Christophe Baranger (Senior Account Executive Platform) et Arnaud Chiffert (Account Executive Grande Distribution) étaient présents afin d’évaluer le potentiel et la faisabilité technique du projet.
 

…et des projets d’applications captivants

Un premier constat s’impose : les étudiants ont fait preuve d’une immense créativité, saluée par le jury. Une équipe a imaginé une application gérant les programmes de fidélité sur le mobile. Autre suggestion, l’application invitant le consommateur à donner son avis sur des produits, en échange de bons de réduction. Une autre encore a imaginé une « liste de course intelligente » sur mobile, qui devient au fil du temps toujours plus pertinente, en analysant les achats réalisés par l’utilisateur, pour lui proposer ses produits habituels ou des produits susceptibles de l’intéresser.
Autant de propositions écoutées, analysées et commentées par le jury, suggérant des améliorations possibles aux candidats.
 

Une victoire méritée

L’application lauréate – CitizenApp  – fait le lien entre le « tout numérique » et l’achat en magasin. L’idée ? Confier les achats à un livreur particulier, non professionnel, pour profiter des atouts de la livraison à domicile, sans ses inconvénients (une offre réduite, une heure de livraison approximative...).

Pour faire ses achats, l’utilisateur choisit son enseigne parmi différents partenaires, fait sa commande sur la totalité de son offre, puis paie en ligne. Ensuite, il choisit un livreur, qui réalisera les achats et sera localisable sur une carte en temps réel. Des services annexes sont prévus, comme un espace recettes, générant la liste d’achats associée en fonction du nombre de convives.

Ce sont donc 2 applications qui portent ce service : l’une pour les acheteurs en ligne, l’autre pour les livreurs, réguliers ou occasionnels, pouvant s’inscrire en fonction de leurs disponibilités sur un principe d’économie sociale et collaborative.

Cette application, sans aucun doute la plus novatrice, a largement séduit : elle vise à résoudre le fameux problème du « dernier kilomètre », que doit franchir le produit pour arriver chez le consommateur. Même si le modèle reste à affiner, il y a indéniablement une piste à creuser !

En prime, l’équipe lauréate, constituée de Bertil Fort et Alexandre Touzet a eu l’occasion de présenter son projet lors du Salesforce World Tour Paris 2015, sur la zone développeurs, face à une audience de développeurs, entrepreneurs et entreprises potentiellement intéressés par ce projet.