En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de la relation client, devenu un enjeu stratégique pour les entreprises à travers la transformation numérique.
Banque et assurance forment un secteur en pleine transformation. Quelles sont les tendances qui vont durablement le marquer ? Comment réussir sa transformation ?
Le ROI des stratégies de content marketing s’impose naturellement à long terme. Mais il est aussi possible d’en mesurer les résultats très vite....
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Toute l’année, les experts Salesforce rédigent des e-books rassemblant des conseils, informations et bonnes pratiques, pour vous aider à comprendre les tendances de la relation client. Découvrez les 7 e-books incontournables de cette année, et téléchargez-les gratuitement....
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