En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de la relation client, devenu un enjeu stratégique pour les entreprises à travers la transformation numérique.
Banque et assurance forment un secteur en pleine transformation. Quelles sont les tendances qui vont durablement le marquer ? Comment réussir sa transformation ?
Pour réaliser son étude *Focus sur les ventes*, Salesforce Research a interrogé plus de 3 100 professionnels de la vente à travers le monde. 20 % des équipes commerciales présentaient des performances remarquables. ...
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Une landing page réussie peut multiplier le taux de transformation de votre suite. Voici 10 conseils pour faire de ce passage obligé un vrai succès....
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Avec ses 20 ans de carrière, Robert Desisto nous explique pourquoi des milliers d'entreprises ont choisi Salesforce. La réponse réside dans 5 piliers....
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Où en sont les industriels français vis-à-vis de l’IoT (Internet of Things) ? Pour le savoir, les entreprises CGI et PAC ont interrogé 150 entreprises de plus de 500 personnes. Passage en revue de leurs principales conclusions, qui sont autant de clés pour imaginer les projets IoT de demain....
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Aujourd’hui, les sites d’e-commerce doivent offrir des services toujours plus personnalisés. L’e-commerce a une carte à jouer pour répondre aux nouveaux modes d’achat. Voici 5 règles d'e-commerce pour faire décoller vos ventes en ligne....
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Des milliers de start-ups, PME et ETI font confiance à Salesforce, pour les aider à développer leurs ventes et booster leur croissance, grâce à des outils et services aussi performants et évolutifs que ceux des grandes entreprises. Alors quoi de plus légitime, pour Salesforce, d'être partenaire du...
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On peut comparer les entretiens d’embauche à un « speed dating »… en plus stressant et moins gratifiant. Alors pour vous aider à mieux vous vendre et à rendre ces entretiens un peu moins pénibles, découvrez nos 7 conseils !...
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