En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de la relation client, devenu un enjeu stratégique pour les entreprises à travers la transformation numérique.
Banque et assurance forment un secteur en pleine transformation. Quelles sont les tendances qui vont durablement le marquer ? Comment réussir sa transformation ?
Comment maîtriser parfaitement sa stratégie data-driven ? Réponses avec Denis Berthault, président du Groupement Français de l'Industrie de l’Information (GFII) et expert des données....
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Elena Quijada, Senior Solution Engineer chez Salesforce, connaît bien les nouveaux enjeux du secteur de l’agriculture en 2021. Nouvelles attentes des consommateurs en termes de traçabilité comme de naturalité ou de circuit courts, intensification de la concurrence, digitalisation des pratiques… Les...
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