En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de la relation client, devenu un enjeu stratégique pour les entreprises à travers la transformation numérique.
Banque et assurance forment un secteur en pleine transformation. Quelles sont les tendances qui vont durablement le marquer ? Comment réussir sa transformation ?
Meilleur ami de l’homme, confident des marketeurs, le smartphone occupe une place de choix dans le parcours client. Mieux : il réinvente la relation client. Apprenez à penser « mobile first »....
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Pour une stratégie de marketing mobile réussie, il faut penser… mobile ! En clair, concevoir du contenu et des campagnes pour des smartphones ou tablettes, et pas seulement adaptés à ces devices. Voici 3 idées pour donner un nouveau souffle à votre stratégie et générer des conversions mobiles....
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Expert en solutions Cloud, Appirio livre dans une étude récente des conseils pour une expérience client digitale à la hauteur des possibilités du Cloud. Résumé en 10 points....
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Pour dépasser les adblocks, et engager une nouvelle relation de longue durée avec les prospects, le brand content va changer votre marque en média....
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Sur internet, pour faire émerger son site web malgré la concurrence, il faut une stratégie efficace mêlant positionnement clair et satisfaction du client. Voici nos conseils....
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Des conférences bien cadrées, des interventions frappantes, des ateliers dans chaque corner et des invités qui vont droit au but : le programme du Salesforce World Tour Paris, c’est encore mieux que l’Euro de foot....
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L’objectif premier du content marketing est de créer de la valeur sur le nom de la marque, de la faire connaître. Nos conseils pour une stratégie performante....
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Parce que des contenus de qualité sont à même d’imposer le sérieux d’une marque, le content marketing est un précieux allié pour développer un commerce....
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