En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de la relation client, devenu un enjeu stratégique pour les entreprises à travers la transformation numérique.
Banque et assurance forment un secteur en pleine transformation. Quelles sont les tendances qui vont durablement le marquer ? Comment réussir sa transformation ?
Business, stratégie, transfo numérique, valeurs… way! est le média de l’aventure digitale destiné aux passionnés d’innovation. Un rendez-vous mensuel à découvrir sans tarder !...
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Les retailers poursuivent la digitalisation des magasins pour attirer les clients et les servir en toute sécurité. De nouveaux comportements de shopping apparaissent et les responsabilités des conseillers de vente sont accrues. Charge aux directions de leur confier les clés de la réussite......
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