{"id":2488,"date":"2023-08-30T03:55:31","date_gmt":"2023-08-30T03:55:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=2488"},"modified":"2023-10-26T14:57:54","modified_gmt":"2023-10-26T14:57:54","slug":"ia-generative-bien-formuler-vos-prompts-pour-de-meilleurs-resultats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/ia-generative-bien-formuler-vos-prompts-pour-de-meilleurs-resultats\/","title":{"rendered":"IA g\u00e9n\u00e9rative : bien formuler vos prompts pour de meilleurs r\u00e9sultats"},"content":{"rendered":"\n

L’intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative facilite la r\u00e9daction et le perfectionnement d’e-mails ou de pr\u00e9sentations, la synth\u00e8se de rapports, l’\u00e9criture de code informatique, la cr\u00e9ation de campagnes sur les r\u00e9seaux sociaux et l’acc\u00e9l\u00e9ration des interactions du service client<\/a>. Mais tout le monde ne les utilise pas de mani\u00e8re optimale<\/a>. Cela est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb au prompt, autrement dit les questions que vous posez \u00e0 l’IA.
 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pour tirer le meilleur parti de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative<\/a> et des mod\u00e8les de transformeur g\u00e9n\u00e9ratif pr\u00e9-entra\u00een\u00e9<\/a> (GPT), entra\u00eenez-vous au prompt engineering (ing\u00e9nierie des requ\u00eates). Vous devez fournir \u00e0 l\u2019IA des informations plus pr\u00e9cises et \u00e9liminer les ambigu\u00eft\u00e9s. L’IA est intelligente, mais elle ne lit pas dans les pens\u00e9es. Elle ne peut vous donner la r\u00e9ponse que vous attendez que si votre prompt est tr\u00e8s sp\u00e9cifique.

\u00ab Avec GPT, vous avez tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 fournir un prompt plus d\u00e9taill\u00e9 \u00bb, indique John Nosta, pr\u00e9sident de NostaLab<\/a>, un groupe de r\u00e9flexion qui \u00e9tudie l’impact de la technologie sur la vie quotidienne et sur la soci\u00e9t\u00e9. \u00ab Ce prompt, c’est-\u00e0-dire ce que vous demandez \u00e0 GPT, n\u00e9cessite de la pr\u00e9cision et des informations contextuelles. \u00bb
<\/p>\n\n\n\n

2. R\u00e9diger de meilleurs prompts d’IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Soyez pr\u00e9cis :<\/strong> par exemple, au lieu de simplement \u00e9crire \u00ab Cr\u00e9e une campagne pour les r\u00e9seaux sociaux \u00bb, vous pouvez \u00e9crire \u00ab Cr\u00e9e une campagne \u00e0 diffuser sur les r\u00e9seaux sociaux pour un site de e-commerce qui vend des T-shirts illustr\u00e9s pour les fans de films et de bandes dessin\u00e9es comme Star Wars, Harry Potter et Marvel. \u00bb<\/li>\n\n\n\n
  2. Adoptez un ton conversationnel :<\/strong> \u00e9vitez le jargon, l’argot ou les phrases complexes que l’IA pourrait ne pas comprendre. \u00c9crivez comme si vous parliez \u00e0 un coll\u00e8gue et non \u00e0 un ordinateur.<\/li>\n\n\n\n
  3. Utilisez des questions ouvertes :<\/strong> \u00e9vitez les questions auxquelles on peut r\u00e9pondre par oui ou par non, qui limitent la capacit\u00e9 de l’IA \u00e0 fournir des informations plus d\u00e9taill\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
  4. D\u00e9finissez un personnage :<\/strong> demandez \u00e0 l’IA de donner des r\u00e9ponses du point de vue d’une personne connue, comme Albert Einstein ou Michel Drucker, ou d’un type de personne sp\u00e9cifique, comme un cadre moyen ou un client exigeant.<\/li>\n\n\n\n
  5. D\u00e9finissez le public cibl\u00e9 et le canal : <\/strong>si votre contenu est destin\u00e9 \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Z ou plut\u00f4t \u00e0 des hommes d’\u00e2ge moyen, pr\u00e9cisez-le dans votre prompt. Y auront-ils acc\u00e8s sur des r\u00e9seaux sociaux comme X ou LinkedIn, dans un article de blog ou sur le site Internet d’un magasin ? Fournissez \u00e9galement toutes ces informations.<\/li>\n\n\n\n
  6. Posez des questions compl\u00e9mentaires :<\/strong> si vous n’\u00eates pas satisfait de la r\u00e9ponse initiale, posez des questions suppl\u00e9mentaires pour obtenir davantage d’informations. Cette m\u00e9thode est \u00e9galement connue sous le nom de \u00ab prompt chaining<\/a> \u00bb et consiste \u00e0 d\u00e9composer les prompts afin d’obtenir des r\u00e9ponses plus concr\u00e8tes et personnalis\u00e9es, et \u00e0 utiliser les r\u00e9ponses \u00e0 une question pour poser la suivante.
     <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    3. Qu’est-ce que le prompt engineering ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Le prompt engineering consiste \u00e0 poser des questions tr\u00e8s pr\u00e9cises ou \u00e0 fournir des informations d\u00e9taill\u00e9es \u00e0 des outils d’IA, tels qu’un produit GPT ou un chatbot, afin d’obtenir les meilleurs r\u00e9sultats. Certains d\u00e9crivent le prompt engineering comme \u00ab murmurer \u00e0 l’oreille de l’IA \u00bb, car elle revient essentiellement \u00e0 guider le produit d’IA pour qu’il offre une solution cr\u00e9ative \u00e0 votre question ou \u00e0 votre prompt.

    L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative sert de plus en plus \u00e0 un usage personnel et professionnel. Plus votre prompt est pr\u00e9cis et d\u00e9taill\u00e9, meilleur sera le r\u00e9sultat. Vous pouvez faire preuve d’une grande cr\u00e9ativit\u00e9, et m\u00eame demander \u00e0 l’IA de r\u00e9pondre comme s’il \u00e9tait une personne connue, comme Albert Einstein, afin d’obtenir une r\u00e9ponse du point de vue de cette personne. La plupart du temps, il puise les informations dans une quantit\u00e9 colossale de donn\u00e9es disponibles sur Internet, mais en affinant votre prompt et en ajoutant du contexte, vous obtiendrez des r\u00e9sultats plus pr\u00e9cis et plus cr\u00e9atifs.
    <\/p>\n\n\n\n

    4. Utilisez le prompt engineering pour dompter l’IA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    L’IA n’est pas parfaite, et elle n’est certainement pas humaine. Vous avez peut-\u00eatre l’impression de tenir une conversation, mais en r\u00e9alit\u00e9, il s’agit d’un \u00e9change avec une machine qui a \u00e9t\u00e9 aliment\u00e9e et a accumul\u00e9 un grand nombre de donn\u00e9es. Lors de votre \u00ab conversation \u00bb, ne perdez pas de vue ces r\u00e9alit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • L’IA n’est pas toujours factuelle. Elle invente parfois des r\u00e9ponses, alors v\u00e9rifiez bien les informations fournies.<\/li>\n\n\n\n
    • Faites attention aux droits d’auteur et assurez-vous que le contenu produit par l’IA ne commet pas de plagiat.<\/li>\n\n\n\n
    • GPT ne comprend pas les nuances et la subtilit\u00e9 ; votre prompt doit donc \u00eatre aussi pr\u00e9cis et clair que possible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      \u00ab Vous devez comprendre que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative n’est pas absolument exacte \u00bb, d\u00e9clare John Nosta. \u00ab Je ne consid\u00e8re pas cela comme un d\u00e9faut intrins\u00e8que. Je consid\u00e8re que c’est la r\u00e9alit\u00e9 fondamentale. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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