{"id":306,"date":"2019-10-22T18:04:00","date_gmt":"2023-09-07T18:04:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=306"},"modified":"2023-09-07T18:13:46","modified_gmt":"2023-09-07T18:13:46","slug":"pourquoi-engager-un-customer-success-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/pourquoi-engager-un-customer-success-manager\/","title":{"rendered":"Pourquoi vous devriez engager un Customer Success Manager ?"},"content":{"rendered":"

Cl\u00e9 de voute de la relation client, le Customer Success Manager travaille \u00e0 la fid\u00e9lisation du portefeuille client. Un nouveau m\u00e9tier \u00e0 la crois\u00e9e du marketing, du commerce, de la communication et du service client<\/a>. Pour Julien Fiszman, co-fondateur de myBrain Technologies, un \u00e9diteur de solutions anti-stress associ\u00e9es \u00e0 un casque connect\u00e9, ce poste strat\u00e9gique devrait assur\u00e9ment monter en puissance. Explications. <\/b> <\/p>\n

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Focus sur les ventes<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Conjuguer r\u00e9silience et croissance dans l’entreprise : les conseils de pr\u00e8s de 6 000 professionnels de la vente<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tLire l'\u00e9tude<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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