{"id":3379,"date":"2024-09-02T14:49:43","date_gmt":"2024-09-02T14:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3379"},"modified":"2024-09-02T15:03:55","modified_gmt":"2024-09-02T15:03:55","slug":"50-statistiques-vente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/50-statistiques-vente\/","title":{"rendered":"50 statistiques de vente pour comprendre les meilleures \u00e9quipes"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><p>Dans cet article, vous d&eacute;couvrirez les principales statistiques de ventes r&eacute;v&eacute;lant comment progressent les meilleures &eacute;quipes. Les donn&eacute;es montrent qu&rsquo;il existe de nombreux points positifs, mais en y regardant de plus pr&egrave;s, le tableau est plus nuanc&eacute;. Certes, le chiffre d&rsquo;affaires est en hausse, mais les commerciaux peinent &agrave; <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/definir-objectifs-commerciaux\/\">atteindre leurs objectifs<\/a>. Certes, l&rsquo;IA apporte des avantages, mais la protection des donn&eacute;es continue de poser des questions. Certes, le taux de r&eacute;tention des collaborateurs est &eacute;lev&eacute;, mais il est fragile et d&eacute;pend de la hauteur du salaire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">La 6e&nbsp;&eacute;dition du rapport &laquo;&nbsp;Focus sur les ventes&nbsp;&raquo;<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">D&eacute;couvrez des conseils de 5 500 professionnels des ventes sur la mani&egrave;re de stimuler la croissance et de se d&eacute;marquer.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/sales\/state-of-sales\/?nc=701ed000003AyKZAA0\">Je me d&eacute;marque<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Couverture du guide Focus sur les ventes\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png 1200w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png?w=768&amp;h=432 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png?w=1024&amp;h=576 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\">\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-statistiques-de-ventes-sur-la-croissance-du-chiffre-d-affaires\">Statistiques de ventes sur la croissance du chiffre d&rsquo;affaires<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans le cadre du pr&eacute;c&eacute;dent rapport Focus sur les ventes, men&eacute; pendant la pand&eacute;mie, 82&nbsp;% des professionnels des ventes avaient d&eacute;clar&eacute; avoir d&ucirc; s&rsquo;adapter rapidement &agrave; de nouvelles m&eacute;thodes de vente face aux difficult&eacute;s &eacute;conomiques. Aujourd&rsquo;hui, cet effort porte ses fruits. Cette ann&eacute;e, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/chiffre-affaires-calcul-exemple\/\">le chiffre d&rsquo;affaires<\/a> augmente, en partie gr&acirc;ce aux revenus r&eacute;currents et aux ventes partenaires.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-croissance-en-hausse\"><strong>Croissance en hausse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>1.<\/strong> 79&nbsp;% des responsables et gestionnaires des ventes affirment que le chiffre d&rsquo;affaire a augment&eacute; par rapport &agrave; l&rsquo;ann&eacute;e pass&eacute;e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.<\/strong> 78&nbsp;% des responsables et gestionnaires des ventes affirment que le taux d&rsquo;acquisition de nouveaux clients a augment&eacute; par rapport &agrave; l&rsquo;ann&eacute;e pass&eacute;e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.<\/strong> 82&nbsp;% des responsables et gestionnaires des ventes sont convaincus de la strat&eacute;gie de croissance &agrave; 12 mois de leur entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.<\/strong> Les trois principales strat&eacute;gies de croissance des responsables des ventes sont l&rsquo;am&eacute;lioration de la formation et de l&rsquo;int&eacute;gration des vendeurs, le ciblage de nouveaux march&eacute;s et l&rsquo;optimisation de l&rsquo;utilisation des outils et technologies.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-ventes-ponctuelles-supplantees-par-les-revenus-recurrents\"><strong>Les ventes ponctuelles supplant&eacute;es par les revenus r&eacute;currents<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>5.<\/strong> Plus de 90&nbsp;% des &eacute;quipes de ventes s&rsquo;appuient sur plus d&rsquo;une source de revenus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. <\/strong>42&nbsp;% des responsables et gestionnaires des ventes affirment que les ventes r&eacute;currentes sont leur premi&egrave;re source de recettes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. <\/strong>Les responsables et gestionnaires des ventes d&eacute;clarent que les ventes uniques sont leur troisi&egrave;me source de recettes, apr&egrave;s les ventes r&eacute;currentes, les ventes incitatives et les ventes crois&eacute;es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-vente-indirecte-un-incontournable-d-ici-une-annee\"><strong>La vente indirecte, un incontournable d&rsquo;ici une ann&eacute;e<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>8.<\/strong> 83&nbsp;% des professionnels des ventes affirment que la vente indirecte a un impact plus important sur les recettes qu&rsquo;il y a un an.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.<\/strong> 89&nbsp;% des &eacute;quipes de ventes ont actuellement recours &agrave; la vente indirecte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.<\/strong> Parmi les &eacute;quipes de ventes n&rsquo;ayant pas recours &agrave; la vente indirecte, 58&nbsp;% pensent le faire d&rsquo;ici une ann&eacute;e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-statistiques-de-ventes-sur-les-defis\">Statistiques de ventes sur les d&eacute;fis<\/h2>\n\n\n\n<p>Actuellement, l&rsquo;&eacute;volution des attentes des clients constitue le principal d&eacute;fi. Et la concurrence accrue sur le march&eacute; n&rsquo;arrange pas la situation. Les acheteurs souhaitent un service plus personnalis&eacute; que jamais. Mais alors m&ecirc;me que l&rsquo;on demande aux vendeurs d&rsquo;apporter plus de valeur, ils se retrouvent accapar&eacute;s par des t&acirc;ches qui ne rel&egrave;vent pas de la vente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pression-sur-les-vendeurs\"><strong>Pression sur les vendeurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>11.<\/strong> 67&nbsp;% des commerciaux estiment qu&rsquo;ils n&rsquo;atteindront pas leurs objectifs cette ann&eacute;e et 84&nbsp;% ne les ont pas atteint l&rsquo;ann&eacute;e pass&eacute;e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12.<\/strong> 53&nbsp;% des professionnels des ventes affirment qu&rsquo;il est plus difficile de vendre cette ann&eacute;e que l&rsquo;ann&eacute;e pass&eacute;e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-evolution-des-attentes-des-clients-et-la-concurrence-sur-le-marche-comme-principaux-defis\"><strong>L&rsquo;&eacute;volution des attentes des clients et la concurrence sur le march&eacute; comme principaux d&eacute;fis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>13.<\/strong> Les responsables et gestionnaires des ventes d&eacute;clarent que leur principal d&eacute;fi est l&rsquo;&eacute;volution des besoins et des attentes des clients (par exemple, des co&ucirc;ts plus faibles, une meilleure compr&eacute;hension et davantage de valeur).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14.<\/strong> 57&nbsp;% des responsables et gestionnaires des ventes affirment que la concurrence a augment&eacute; en une ann&eacute;e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15.<\/strong> De m&ecirc;me, les conditions macro&eacute;conomiques et l&rsquo;inflation constituent toujours un d&eacute;fi majeur. Toutefois, la tendance est &agrave; la baisse, 27&nbsp;% des responsables et gestionnaires des ventes d&eacute;clarant qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un d&eacute;fi, contre 39&nbsp;% en 2022.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16.<\/strong> 78&nbsp;% des acheteurs professionnels disent que leur entreprise est plus prudente qu&rsquo;avant dans ses d&eacute;penses.*<\/p>\n\n\n\n<p><strong>17.<\/strong> 76&nbsp;% des acheteurs professionnels d&eacute;clarent que leur entreprise tire un maximum de valeur de chaque achat.*<\/p>\n\n\n\n<p><em>*&nbsp;Donn&eacute;es issues du rapport Salesforce<\/em> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/pdf\/client-connecte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Focus sur le client connect&eacute;<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-acheteurs-veulent-de-la-personnalisation\"><strong>Les acheteurs veulent de la personnalisation*<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>18. 86&nbsp;% des acheteurs professionnels sont plus susceptibles d&rsquo;acheter si l&rsquo;entreprise comprend leurs objectifs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>19.<\/strong> Cependant, selon 59&nbsp;% d&rsquo;entre eux, la plupart des commerciaux ne prennent pas le temps de les comprendre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>20.<\/strong> 84&nbsp;% des acheteurs professionnels souhaitent que les commerciaux adoptent un r&ocirc;le de conseiller de confiance.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>21.<\/strong> Cependant, 73&nbsp;% d&eacute;clarent que la plupart des &eacute;changes sont transactionnels.<\/p>\n\n\n\n<p><em>*&nbsp;Les donn&eacute;es de cette partie sont issues du rapport Salesforce<\/em> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/pdf\/client-connecte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Focus sur le client connect&eacute;<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-commerciaux-ont-encore-des-problemes-de-productivite\"><strong>Les commerciaux ont encore des probl&egrave;mes de productivit&eacute;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>22.<\/strong> Les commerciaux consacrent 70&nbsp;% de leur temps &agrave; des t&acirc;ches qui ne rel&egrave;vent pas de la vente &ndash; un chiffre pratiquement inchang&eacute; par rapport au rapport Focus sur les ventes de 2022, dans lequel les commerciaux disaient consacrer 72&nbsp;% de leur temps &agrave; de telles t&acirc;ches.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>23.<\/strong> Les t&acirc;ches qui prennent le plus de temps sont la satisfaction des besoins budg&eacute;taires des clients, la personnalisation de la communication et l&rsquo;&eacute;tablissement de relations personnelles solides.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-five wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Productivit&eacute; des commerciaux : 8 pi&egrave;ges &agrave; &eacute;viter<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Procurez-vous le guide de la productivit&eacute; des commerciaux et attaquez-vous &agrave; ces pi&egrave;ges sans d&eacute;tour.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/resources\/articles\/sales-productivity-pitfalls\/?nc=7013y000000vmNHAAY\">J'am&eacute;liore ma productivit&eacute;<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"648\" height=\"368\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/04\/Sales-productivity-pifalls.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/04\/Sales-productivity-pifalls.png 648w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/04\/Sales-productivity-pifalls.png?w=300&amp;h=170 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/04\/Sales-productivity-pifalls.png?w=150&amp;h=85 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 648px) 100vw, 648px\">\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-five.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Statistiques de ventes sur les donn&eacute;es et l&rsquo;IA<\/h2>\n\n\n\n<p>De nos jours, quatre &eacute;quipes de ventes sur cinq utilisent l&rsquo;IA. Avec la d&eacute;mocratisation de l&rsquo;IA, les &eacute;quipes de ventes b&eacute;n&eacute;ficient d&rsquo;avantages consid&eacute;rables, tels qu&rsquo;une croissance acc&eacute;l&eacute;r&eacute;e et des gains de productivit&eacute;. Mais les probl&egrave;mes li&eacute;s aux donn&eacute;es, comme le manque de confiance et le d&eacute;ficit de formation, emp&ecirc;chent les &eacute;quipes de tirer le meilleur parti de l&rsquo;IA, et de nombreux professionnels des ventes craignent de rater le coche.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-equipes-de-ventes-beneficient-de-l-ia-mais-des-obstacles-subsistent\"><strong>Les &eacute;quipes de ventes b&eacute;n&eacute;ficient de l&rsquo;IA, mais des obstacles subsistent<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>24.<\/strong> 81&nbsp;% des &eacute;quipes de ventes investissent dans l&rsquo;IA. Parmi elles, la moiti&eacute; teste son utilisation et l&rsquo;autre l&rsquo;a compl&egrave;tement int&eacute;gr&eacute;e &agrave; ses processus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>25.<\/strong> 83&nbsp;% des &eacute;quipes de ventes ayant int&eacute;gr&eacute; l&rsquo;IA ont connu une croissance du chiffre d&rsquo;affaires au cours des douze derniers mois, contre 66&nbsp;% des &eacute;quipes sans IA.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>26. <\/strong>Les trois principaux domaines qui b&eacute;n&eacute;ficient de l&rsquo;int&eacute;gration de l&rsquo;IA sont la qualit&eacute; et la pr&eacute;cision des donn&eacute;es de vente, la compr&eacute;hension des besoins des clients et la personnalisation pour les clients.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>27.<\/strong> Les &eacute;quipes utilisant l&rsquo;IA sont 1,4 fois plus susceptibles de d&eacute;clarer que leurs effectifs ont augment&eacute; au cours de l&rsquo;ann&eacute;e &eacute;coul&eacute;e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>28.<\/strong> 33&nbsp;% des commerciaux utilisant l&rsquo;IA d&eacute;clarent ne pas disposer d&rsquo;un budget, d&rsquo;effectifs et d&rsquo;une formation suffisants pour l&rsquo;utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>29.<\/strong> Les commerciaux des &eacute;quipes utilisant l&rsquo;IA d&eacute;clarent que la meilleure strat&eacute;gie pour se pr&eacute;parer est de consolider les outils et les piles technologiques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-accent-sur-la-construction-d-une-base-de-donnees-fiables\"><strong>Accent sur la construction d&rsquo;une base de donn&eacute;es fiables<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>30.<\/strong> 98&nbsp;% des responsables des ventes affirment qu&rsquo;il est d&rsquo;autant plus important d&rsquo;avoir des donn&eacute;es fiables en p&eacute;riode de changements.*<\/p>\n\n\n\n<p><strong>31.<\/strong> 94&nbsp;% des responsables des ventes d&eacute;clarent que leur organisation devrait tirer plus de valeur de ses donn&eacute;es.*<\/p>\n\n\n\n<p><strong>32.<\/strong> 78&nbsp;% des responsables des ventes disent craindre de rater le coche de l&rsquo;IA g&eacute;n&eacute;rative.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>33.<\/strong> Seuls 35&nbsp;% des professionnels des ventes ont une confiance totale dans la pr&eacute;cision des donn&eacute;es de leur organisation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>34.<\/strong> 73&nbsp;% des professionnels des ventes d&eacute;clarent que l&rsquo;IA g&eacute;n&eacute;rative introduit de nouveaux risques pour la s&eacute;curit&eacute;.**<\/p>\n\n\n\n<p><strong>35. <\/strong>49&nbsp;% des professionnels des ventes disent ne pas savoir comment utiliser l&rsquo;IA g&eacute;n&eacute;rative au travail en toute s&eacute;curit&eacute;.**<\/p>\n\n\n\n<p><strong>36.<\/strong> 39&nbsp;% des professionnels des ventes disent que <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/guide-complet-previsions-de-ventes\/\">la pr&eacute;cision des pr&eacute;visions<\/a> est entrav&eacute;e par la mauvaise qualit&eacute; des donn&eacute;es.**<\/p>\n\n\n\n<p><strong>37.<\/strong> Parmi les professionnels des ventes qui n&rsquo;ont pas confiance dans les donn&eacute;es de leur entreprise, 38% disent que la raison en est le manque d&rsquo;exhaustivit&eacute;, 37% le stockage dans des formats multiples, et 37% le manque de mises &agrave; jour r&eacute;guli&egrave;res.**<\/p>\n\n\n\n<p><em>*&nbsp;Donn&eacute;es issues du rapport Salesforce<\/em> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/sales\/data-and-analytics-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Tendances en mati&egrave;re de donn&eacute;es et de leur analyse pour les ventes<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>**&nbsp;Donn&eacute;es issues du rapport Salesforce<\/em> <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/form\/sales\/trends-in-generative-ai-report?d=7013y000002aPifAAE&amp;nc=7013y000002aPiLAAU\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Rapp<\/em><\/a><em><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/sales\/trends-in-generative-ai-report\/?nc=7013y000000vmgSAAQ\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ort sur les tendances de l&rsquo;IA g&eacute;n&eacute;rative pour la vente<\/a>.<\/em><br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Apprenez comment l&rsquo;IA g&eacute;n&eacute;rative permet de booster les ventes.<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">D&eacute;couvrez les observations de plus de 1&nbsp;000&nbsp;vendeurs sur l&rsquo;utilisation &mdash; avec confiance &mdash; de l&rsquo;IA g&eacute;n&eacute;rative en entreprise.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/sales\/trends-in-generative-ai-report\/?nc=7013y000000vmgSAAQ\">Obtenir le guide<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"432\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/08\/trends-in-generativre-AI-sales-FR-768x432-1.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/08\/trends-in-generativre-AI-sales-FR-768x432-1.png 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/08\/trends-in-generativre-AI-sales-FR-768x432-1.png?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/08\/trends-in-generativre-AI-sales-FR-768x432-1.png?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\">\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Statistiques de ventes sur la formation et l&rsquo;int&eacute;gration<\/h2>\n\n\n\n<p>Les &eacute;quipes des ventes am&eacute;liorent leurs programmes de formation pour les vendeurs directs et les partenaires, une strat&eacute;gie cl&eacute; pour offrir plus de valeur aux clients. La plupart des commerciaux affirment que les programmes d&rsquo;int&eacute;gration de leur entreprise les pr&eacute;parent &agrave; atteindre leurs objectifs et consid&egrave;rent que les activit&eacute;s suivantes sont les plus efficaces&nbsp;: mat&eacute;riel d&rsquo;assistance, formation sp&eacute;cifique aux produits et coaching individuel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-formation-strategie-n-1-pour-la-croissance\"><strong>La formation, strat&eacute;gie n&deg;1 pour la croissance<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>38.<\/strong> La strat&eacute;gie de croissance la plus importante pour les responsables et gestionnaires des ventes est d&rsquo;am&eacute;liorer l&rsquo;int&eacute;gration et la formation des vendeurs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>39.<\/strong> La principale activit&eacute; d&rsquo;int&eacute;gration est la r&eacute;vision de la strat&eacute;gie de vente, &agrave; laquelle 53&nbsp;% des &eacute;quipes des ventes ont recours. L&rsquo;activit&eacute; la moins populaire est l&rsquo;entretien individuel avec les managers, que seuls 32&nbsp;% organisent r&eacute;guli&egrave;rement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-loin-d-etre-ideale-la-formation-aide-toutefois-a-atteindre-les-objectifs\"><strong>Loin d&rsquo;&ecirc;tre id&eacute;ale, la formation aide toutefois &agrave; atteindre les objectifs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>40. <\/strong>76&nbsp;% des commerciaux disent que la formation les pr&eacute;pare &agrave; atteindre leurs objectifs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>41. <\/strong>Cependant, seuls 29&nbsp;% d&rsquo;entre eux disent &ecirc;tre satisfaits du mat&eacute;riel de formation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-formation-soutenue-par-l-ia\"><strong>La formation soutenue par l&rsquo;IA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>42. <\/strong>Parmi les &eacute;quipes des ventes qui utilisent l&rsquo;IA pour l&rsquo;int&eacute;gration, 70&nbsp;% offrent des conseils de vente en temps r&eacute;el, 67&nbsp;% une int&eacute;gration personnalis&eacute;e et individuelle pour les commerciaux et 47&nbsp;% un coaching t&eacute;l&eacute;phonique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Statistiques de ventes sur l&rsquo;exp&eacute;rience collaborateur<\/h2>\n\n\n\n<p>Si la fid&eacute;lisation des collaborateurs s&rsquo;est am&eacute;lior&eacute;e dans l&rsquo;ensemble, elle reste fragile. Les professionnels des ventes d&eacute;clarent que la principale raison pour laquelle ils envisageraient de changer d&rsquo;emploi est le manque d&rsquo;opportunit&eacute;s professionnelles, suivi d&rsquo;un salaire ou d&rsquo;avantages sociaux non comp&eacute;titifs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>43.<\/strong> 76&nbsp;% des commerciaux affirment que la direction fait de la satisfaction des collaborateurs une priorit&eacute; dans leur entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>44.<\/strong> Les &eacute;quipes des ventes d&eacute;clarent un taux de rotation moyen de 18&nbsp;% au cours des douze derniers mois, contre 25&nbsp;% en 2022.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>45.<\/strong> 81&nbsp;% des professionnels des ventes d&eacute;clarent que leur salaire a augment&eacute; au cours de l&rsquo;ann&eacute;e &eacute;coul&eacute;e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>46. <\/strong>82&nbsp;% des commerciaux d&eacute;clarent comprendre quelles sont les m&eacute;triques qui influencent leur r&eacute;mun&eacute;ration. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>47. <\/strong>71&nbsp;% des responsables et gestionnaires des ventes d&eacute;clarent que le budget global est en hausse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>48.<\/strong> 63&nbsp;% des responsables et gestionnaires des ventes d&eacute;clarent que leurs effectifs sont en hausse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>49.<\/strong> 64&nbsp;% des professionnels des ventes d&eacute;clarent qu&rsquo;ils quitteraient leur emploi si on leur proposait un poste similaire mieux r&eacute;mun&eacute;r&eacute;.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>50.<\/strong> Les principales raisons pour lesquelles les commerciaux envisagent de quitter leur emploi actuel sont l&rsquo;absence de perspectives d&rsquo;&eacute;volution, le manque de clart&eacute; de la part de la direction et une r&eacute;mun&eacute;ration non comp&eacute;titive.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Participez &agrave; la conversation<\/h2>\n\n\n\n<p>Toutes ces statistiques proviennent de conversations avec des professionnels des ventes comme vous. M&ecirc;me face aux d&eacute;fis et aux changements, la communaut&eacute; des vendeurs est toujours l&agrave; &ndash; une constante &agrave; laquelle il est possible de se connecter. Entrez en contact avec d&rsquo;autres vendeurs sur la nouvelle <a href=\"https:\/\/join.slack.com\/t\/salesblazer-community\/shared_invite\/zt-2lhtznhr5-U_C2kO0OmQaNk7LyOE2jSA\">communaut&eacute; Salesblazer sur Slack<\/a>, l&rsquo;endroit o&ugrave; poser une question qui vous pr&eacute;occupe, partager une nouvelle id&eacute;e et rechercher des opportunit&eacute;s pour faire &eacute;voluer votre carri&egrave;re.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">La 6e&nbsp;&eacute;dition du rapport &laquo;&nbsp;Focus sur les ventes&nbsp;&raquo;<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">D&eacute;couvrez des conseils de 5 500 professionnels des ventes sur la mani&egrave;re de stimuler la croissance et de se d&eacute;marquer.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/sales\/state-of-sales\/?nc=701ed000003AyKZAA0\">Je me d&eacute;marque<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Couverture du guide Focus sur les ventes\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png 1200w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png?w=768&amp;h=432 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png?w=1024&amp;h=576 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/07\/state-of-sales-2024.png?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\">\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le chemin de la croissance pour les \u00e9quipes de ventes d\u00e9pend de l&rsquo;efficacit\u00e9 de la formation et de l&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA. \u00c0 cela s&rsquo;ajoutent des strat\u00e9gies de r\u00e9tention ax\u00e9es sur la r\u00e9mun\u00e9ration et l&rsquo;\u00e9volution.<\/p>\n","protected":false},"author":113,"featured_media":3380,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"c5517c2392294f6b9557d34ea6c4544b","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[226,4],"sf_content_type":[],"blog":[358,361],"coauthors":[27,162],"class_list":["post-3379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-salesblazer","sf_topic-sales","blog-sales","blog-salesblazer"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>50 Statistiques de vente pour comprendre les meilleures \u00e9quipes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quelles sont les cl\u00e9s du succ\u00e8s des meilleures \u00e9quipes de vente ? 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