{"id":362,"date":"2022-02-17T18:05:00","date_gmt":"2023-09-07T18:05:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=362"},"modified":"2023-09-07T18:13:43","modified_gmt":"2023-09-07T18:13:43","slug":"marque-employeur-pour-pme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/marque-employeur-pour-pme\/","title":{"rendered":"Marque employeur des PME : un atout essentiel pour dynamiser le recrutement"},"content":{"rendered":" <p>La France semble avoir \u00e9chapp\u00e9 \u00e0 la \u201cGreat Resignation\u201d, cette vague de d\u00e9missions post-pand\u00e9mique qui frappe de plein fouet les \u00c9tats-Unis et le Royaume-Uni. Mais, les difficult\u00e9s de recrutement que rencontrent les PME n\u2019en demeurent pas moins r\u00e9elles. <\/p> <p>Les bouleversements g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la crise sanitaire, le niveau \u00e9lev\u00e9 des attentes des employ\u00e9s &#8211; notamment chez les jeunes g\u00e9n\u00e9rations d\u2019actifs &#8211; doivent inciter les PME \u00e0 s\u2019interroger sur leur attractivit\u00e9 en tant qu\u2019employeur et les encourager \u00e0 b\u00e2tir des relations plus solides et durables avec leur employ\u00e9s. <\/p> <p>D\u00e9couvrez comment nourrir leur marque employeur permet aux PME de se positionner sur le march\u00e9 de l\u2019emploi, d\u2019attirer les talents et de transformer leurs collaborateurs en ambassadeurs de leur marque. <\/p> \n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Tendances des PME<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">D\u00e9couvrez la cinqui\u00e8me \u00e9dition du rapport sur les tendances des PME<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/pdf\/2022-small-business-trends-report\/?d=inc-blog-banner&#038;nc=7013y000002KDsNAAW\">Lire l&#039;\u00e9tude<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n <h2><b>Marque employeur \u2013 Qu\u2019est-ce que c\u2019est ? <\/b><\/h2> <p>On parle de marque employeur (ou Employer Branding) pour d\u00e9signer l\u2019image de marque dont b\u00e9n\u00e9ficie une entreprise en interne, aupr\u00e8s de ses employ\u00e9s et en externe, aupr\u00e8s de potentiels candidats au recrutement. <\/p> <p>Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le concept de marque employeur, qui concerne \u00e0 la fois les RH et le Marketing, a pris de l\u2019importance, notamment au sein des grandes entreprises. Les PME, elles, s\u2019y sont peu int\u00e9ress\u00e9es. Pourtant l\u2019actualit\u00e9 du march\u00e9 du travail et plus particuli\u00e8rement la p\u00e9nurie de profils qualifi\u00e9s indiquent qu\u2019il y a une opportunit\u00e9 \u00e0 saisir pour les PME. Car en effet, lorsqu\u2019elle est suffisamment attrayante, bien ma\u00eetris\u00e9e et bien communiqu\u00e9e, la marque employeur, permet d\u2019identifier l\u2019entreprise comme une organisation dans laquelle il fait bon travailler. Cette attractivit\u00e9 lui permettra d\u2019attirer de nouveaux talents, de fid\u00e9liser ses employ\u00e9s et m\u00eame d\u2019accro\u00eetre sa valeur aupr\u00e8s de ses clients. <\/p> <h2><b>Ne confondez pas marque employeur et proposition de valeur pour les employ\u00e9s !<\/b><\/h2> <p>Une partie importante de la marque employeur repose sur la proposition de valeur pour les employ\u00e9s (\u00e9galement appel\u00e9e PVE ou Employee Value Proposition). Pour rappel, cette derni\u00e8re consiste en la somme des avantages et b\u00e9n\u00e9fices, mat\u00e9riels et immat\u00e9riels, qu\u2019un employ\u00e9 per\u00e7oit lorsqu\u2019il travaille pour une entreprise : salaires, primes, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2022\/02\/pme-avantages-sociaux-engagement-employe.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avantages sociaux<\/a> ou encore, flexibilit\u00e9 des horaires\u2026 Mais, le concept de marque employeur va bien au-del\u00e0 de la PVE et ne doit pas \u00eatre limit\u00e9e \u00e0 celle-ci. <\/p> <p>La marque employeur v\u00e9hicule \u00e9galement les valeurs pr\u00f4n\u00e9es par l\u2019entreprise. Si l\u2019on prend en consid\u00e9ration la qu\u00eate de sens des employ\u00e9s, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/pdf\/2022-small-business-trends-report\/\">une tendance de fond<\/a> exacerb\u00e9e par la crise, l\u2019importance de la marque employeur prend tout son sens. Les employ\u00e9s d\u00e9sirent partager des valeurs communes avec leur employeur. D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude, 80 % des professionnels estiment que <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/contents\/impact-of-equality\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les entreprises doivent penser au-del\u00e0 du profit<\/a> et \u0153uvrer pour avoir un impact positif sur la soci\u00e9t\u00e9. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2021\/02\/formez-vos-effectifs-au-monde-de-demain.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La neutralit\u00e9 des entreprises<\/a> sur des sujets de soci\u00e9t\u00e9 tels que l\u2019\u00e9quit\u00e9, l\u2019inclusion ou encore le changement climatique n\u2019est plus tol\u00e9rable \u2013 ni tol\u00e9r\u00e9e \u2013 par les collaborateurs. L\u2019\u00e9thique des entreprises est un crit\u00e8re majeur pour fid\u00e9liser les employ\u00e9s actuels et dynamiser le recrutement. <\/p> <p>En outre, les plus jeunes g\u00e9n\u00e9rations d\u2019actifs sont tr\u00e8s sensibles \u00e0 la gestion de l\u2019\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Pas question de privil\u00e9gier la premi\u00e8re au d\u00e9triment de la seconde. Une pr\u00e9occupation qui, avec la crise, s\u2019est \u00e9tendue \u00e0 toutes les g\u00e9n\u00e9rations d\u2019employ\u00e9s avec notamment, une attention particuli\u00e8re port\u00e9e \u00e0 la sant\u00e9 mentale et au bien-\u00eatre en entreprise. <\/p> <p>Au sein des entreprises, la priorit\u00e9 ce sont souvent les attentes clients. Mais, de nombreuses \u00e9tudes pointent la corr\u00e9lation entre l\u2019exp\u00e9rience collaborateur et l\u2019exp\u00e9rience client, le succ\u00e8s de la premi\u00e8re entra\u00eenant le succ\u00e8s de la seconde. Les \u00e9quipes les plus engag\u00e9es sont les plus performantes, elles sont plus cr\u00e9atives, plus productives et moins absentes que les autres. Les strat\u00e9gies visant \u00e0 satisfaire les attentes des employ\u00e9s contribuent donc directement au succ\u00e8s des entreprises. <\/p> <h2><b>Pourquoi d\u00e9velopper sa marque employeur est important pour votre PME ?<\/b><\/h2> <p>En travaillant \u00e0 la cr\u00e9ation de leur marque employeur, les PME n\u2019ont rien \u00e0 perdre, mais au contraire tout \u00e0 gagner. Le retour sur investissement pour les entreprises qui misent sur l\u2019engagement des employ\u00e9s est \u00e9tabli. Leur productivit\u00e9 augmente et elles accroissent leur chiffre d\u2019affaires. Elles r\u00e9duisent les co\u00fbts de recrutement g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par un turnover \u00e9lev\u00e9, les employ\u00e9s \u00e9panouis dans leur travail \u00e9tant plus fid\u00e8les. Nous savons tous combien attirer et retenir les talents sont d\u2019authentiques gageures pour les PME dont les ressources financi\u00e8res sont limit\u00e9es. En d\u00e9veloppant une r\u00e9putation d\u2019entreprise attrayante, les PME construisent leur notori\u00e9t\u00e9, se d\u00e9marquent des entreprises concurrentes sur le march\u00e9 du recrutement et ont plus d\u2019opportunit\u00e9s d\u2019attirer la cr\u00e8me des candidats. <\/p> <h2><b>Comment cr\u00e9er et nourrir la marque employeur de votre PME ?<\/b><\/h2> <p>Ne vous y fiez pas, la marque employeur est certes une perception de votre entreprise, mais elle repose n\u00e9anmoins sur des \u00e9l\u00e9ments tr\u00e8s concrets. <\/p> <ul> <li><p><b>D\u00e9finissez les valeurs ch\u00e8res \u00e0 votre PME<\/b><\/p> <\/li> <\/ul> <p>Cela requiert non seulement d\u2019identifier ces valeurs, mais aussi de mettre en place des actions concr\u00e8tes pour les porter. L\u2019authenticit\u00e9 est la cl\u00e9. Une entreprise qui se targue d\u2019avoir des valeurs, mais ne les met pas en application g\u00e9n\u00e8re chez ses collaborateurs de la confusion et perd en cr\u00e9dibilit\u00e9. Des sentiments qui ne manqueront pas de se r\u00e9percuter en externe et de porter pr\u00e9judice \u00e0 son image. <\/p> <p>Restez honn\u00eate en toutes circonstances. Si vous manquez d\u2019id\u00e9es concernant le choix des valeurs \u00e0 adopter, pourquoi ne pas interroger vos employ\u00e9s sur les causes qui les font vibrer ? Vous avez l\u00e0 une excellente occasion de cr\u00e9er des liens encore plus solides avec vos \u00e9quipes. <\/p> <ul> <li><p><b>Faites le point sur votre r\u00e9putation<\/b><\/p> <\/li> <\/ul> <p>M\u00eame si vous ne vous \u00e9tiez jamais pr\u00e9occup\u00e9 de votre marque employeur auparavant, il y a de fortes chances que vous en ayez tout de m\u00eame une. Pour partir du bon pied, il est indispensable de faire le point sur l\u2019existant. Vous devez donc vous poser les bonnes questions. Comment les employ\u00e9s per\u00e7oivent-ils votre entreprise ? Avec quels adjectifs la d\u00e9crivent-ils ? Qu\u2019est-ce qui se dit d\u2019elle sur les r\u00e9seaux sociaux ? <\/p> <p>LinkedIn et <a href=\"https:\/\/www.glassdoor.fr\/R%C3%A9compense\/Meilleurs-Employeurs-France-LST_KQ0,27.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Glassdoor<\/a> recueillent les avis d\u2019employ\u00e9s anciens ou actuels. Ce sont devenus des \u00e9tapes incontournables pour les candidats qui d\u00e9sirent s\u2019informer en amont, sur les entreprises. Vous aussi, consultez-les, car ces sites peuvent vous fournir des pistes de r\u00e9flexion sur les points \u00e0 am\u00e9liorer pour parfaire votre marque employeur. <\/p> <ul> \n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Tendances des PME<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">D\u00e9couvrez la cinqui\u00e8me \u00e9dition du rapport sur les tendances des PME<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/pdf\/2022-small-business-trends-report\/?d=inc-blog-banner&#038;nc=7013y000002KDsNAAW\">Lire l&#039;\u00e9tude<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n <li><p><b>Trouvez vos points forts<\/b><\/p> <\/li> <\/ul> <p>Il y a certainement des choses au sein de votre PME dont vous \u00eates fiers. Mettez-les en avant ! Pour d\u00e9velopper d\u2019autres atouts, inspirez-vous des<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2022\/01\/tendances-PME.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> attentes exprim\u00e9es par les employ\u00e9s<\/a>, comme par exemple la flexibilit\u00e9 des horaires, le travail \u00e0 distance ou encore la <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2021\/06\/what-is-trailhead.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formation continue<\/a>. <\/p> <ul> <li><p><b>Communiquez <\/b><\/p> <\/li> <\/ul> <p>Pr\u00e9sentez votre PME. Racontez son histoire, sa cr\u00e9ation, son actualit\u00e9. Montrez ses valeurs et surtout, \u00e0 travers quelles actions vous les faites vivre ! Mettez en avant vos atouts. <\/p> <p>Vos collaborateurs b\u00e9n\u00e9ficient <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/solutions\/small-business-solutions\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">des derni\u00e8res technologies<\/a> pour les assister dans leur t\u00e2ches ou encore, vous valorisez <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la formation des employ\u00e9s<\/a> et mettez \u00e0 leur disposition une plateforme d\u2019apprentissage ? Nul doute que ce sont des points forts auxquels les candidats potentiels seront sensibles et qui contribueront \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019attrait de votre marque employeur. <\/p> <p>Les r\u00e9seaux sociaux sont un canal de communication particuli\u00e8rement adapt\u00e9, sur lesquels vous pouvez facilement cr\u00e9er une communaut\u00e9 et encourager la participation de vos employ\u00e9s. <\/p> <p>Vous avez maintenant toutes les cl\u00e9s en mains pour faire rayonner votre PME gr\u00e2ce \u00e0 votre marque employeur !<\/p> <p><b>D\u00e9couvrez plus de conseils dans notre <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/pdf\/entrepreneurs-guide-to-CRM\/?nc=7013y000002hQfmAAE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guide \u00e0 destination des entrepreneurs<\/a>. <\/b><\/p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/fr\/fr\/authors\/\"><\/span> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tout ce que vous voulez savoir sur la marque employeur, ses avantages et les actions 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